下面，我將詳細講解三個平臺的體驗。奔馳和所有豪華品牌壹樣。官方平臺不提供經銷商報價功能。可以結合易車APP的“裸車價”功能進行查詢，這樣可以更全面的了解車型。
首先是“奔馳”微信微信官方賬號。關註後可以進行新車預約、二手車預約、置換等購車意向操作。以奔馳品牌中裸車價最低的國產長軸距A180L為例。選擇好自己喜歡的車型、配置、顏色後，可以按城市查詢現有車源的4S店鋪，可以幫助潛在用戶在尋找車源方面節省大量時間，非常實用。奔馳的幾個平臺都不提供VR看車功能，但是妳可以在易車APP裏查壹下，很精致。
根據微信官方賬號，奔馳正在進行“限時購車新方案”，主要是更加靈活、門檻更低的首付政策。目前支持“先享後選”和普通分期兩種方案。微信官方賬號可選擇的最低首付為20%，“限時購車新方案”中的0首付方案需要到店操作審核。
無論選擇哪種方案，用戶都可以根據預估的實際交易價格進行試算，從而對首付和月供有更準確的把握。目前奔馳的金融服務手續費也很透明，分期利率也不高。我強烈建議妳通過分期付款購買壹輛新車。
除了預訂新車和預訂試駕(疫情期間奔馳提供上門試駕服務)，微信官方賬號中學還提供二手車購買和置換服務。主要銷售車型的二手車來源很多。官方對二手車的篩選標準是5年內/1.2萬公裏，距下次保養5000公裏以上，但實際看到的大多是3年3萬公裏以內的準新車，並提供1年/2萬公裏免費保修和1年道路救援。我覺得是很不錯的選擇。
有購車意向的用戶基本可以解決很多實際需求，而想繼續了解售後服務的奔馳車主和準用戶可以關註“Mercedesme奔馳客服”微信官方賬號，預約保養、送貨上門等服務。但是，需要註意的是，上門收件和送貨是由第三方提供的收費服務。
以上是兩個微信微信官方賬號的通用服務內容，我認為可以覆蓋需要看車、買車、修車的用戶的實際需求。不過奔馳也提供了官方的“奔馳”APP。讓我們來看看不同的體驗。
“奔馳”官方APP基本上整合了前面提到的兩個微信官方賬號的服務內容和功能，但是針對奔馳車主的服務更加全面。綁定妳的奔馳後，可以做更多的操作，對維修保養的便利性有很大的幫助，可以更好的規劃自己的用車活動。
官方APP還推出了奔馳在中國的首款純電動汽車EQC，提供了更多的用車體驗功能，如尋找充電樁、規劃出行路線等。，其功能與其他電動車廠商提供的大致相同。智能客服方面，APP和微信微信官方賬號壹樣，無法回答非常精準的問題。
最後是奔馳中國官網，其實微信微信官方賬號已經基本覆蓋了官方功能，官網上更詳細的兩個內容顯示是“奔馳AMG”和“EQ”。AMG版塊有更全面的AMG品牌信息展示，而EQ版塊有查找充電樁的功能。如果實際試駕中有充電需求，可以使用手機瀏覽器進行查詢。
整個體驗下來，看車、買車最好用“奔馳”微信官方賬號，比安裝壹個APP或者瀏覽器登錄官網更方便快捷，而且提供了非常全面的服務。車主下載APP綁定車輛，會有更多服務。最後通過易車APP的“裸車價格”查詢查看價格。