要求三大基礎電信企業(中國移動、中國聯通、中國電信)持機主有效證件到號碼歸屬地辦理,不能到其他地方辦理。
手機卡註銷時,基礎電信企業應當核實用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等用戶信息。移動通信業務開通以來,為保障用戶賬戶安全,防範風險,避免不法分子惡意異地銷戶的發生,更好地維護銷戶用戶的權益,基礎電信企業開展了號碼歸屬地用戶數據的信息核查工作。
由於系統設計等原因,基礎電信企業省級公司業務支撐系統無法支持異地用戶數據的全面核查,三家基礎電信企業(中國移動、中國聯通、中國電信)無法提供手機卡異地銷戶服務。
擴展數據
手機卡註銷流程
1.辦卡時壹定要帶上身份證,去當地營業廳註銷。
2、銷售需要滿足第壹手機卡處於正常使用狀態無欠費,手機卡無合同或合同已到期。
3.如果當月合同到期,建議在合同到期次日銷戶,以免白跑壹趟。
4.如果手機卡上有話費,有幾種,比如現金支付、預付卡支付等。電話費的退款可能要到下個月才能結算。
5.如果手機卡的合約還沒有到期,建議根據實際情況將手機套餐轉換成廉價套餐,以節省費用。
6.妳可以在當天取消它。建議妳可以在工作人員註銷後,嘗試用另壹部手機撥打妳的手機。只要提示“您撥打的號碼不存在”,就說明手機卡註銷已經成功。
中華人民共和國中央人民政府工業和信息化部* * *回答網友關於手機卡異地註銷的留言。