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企業信息管理的潛在價值

1,傳遞信息管理經驗,規範中小企業流程。

通過企業信息化管理,可以梳理出中小企業優秀銷售人員的客戶管理流程,並通過系統優化成系統流程,讓大家掌握最佳的銷售流程。

2.提高銷售項目管理能力和結算率。

通過它可以為中小企業的銷售管理流程設置關鍵管理點,以便銷售經理及時提供相關支持,幫助銷售人員更好地管理銷售流程,提高客戶滿意度和銷售結匯率。

3.減少培訓工作。

該模式規範了中小企業銷售管理相關的所有流程,新員工或轉崗員工只要按照系統化的流程就能快速熟悉新崗位,減少了中小企業的培訓工作,提高了員工上崗的速度。

4.防止錯誤。

由於企業信息化管理詳細規定了符合中小企業特點的流程,控制了關鍵點,可以有效防止中小企業人員的失誤。比如很多銷售人員經常會犯在內部成本核算前就給客戶報價的錯誤,很容易導致公司項目的情況。信息管理可以設置內部成本的報價流程,而無需進行會計核算,從而防止出錯。

5.在中小企業自身積累客戶經驗。

它可以記錄公司所有員工與客戶的所有接觸和交易,從而將客戶相關的知識系統地記錄到系統中,這樣只要公司授權的人員進入系統,就可以充分了解客戶的喜好和客戶的過去,以便及時上手。

6.創造更多商機。

企業信息化管理可以幫助中小企業分析客戶等級,將有限的資源用在重要客戶上,挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過企業信息管理的數據分析,中小企業可以發現客戶的關註點和購買習慣,改進我們的服務內容,提升客戶滿意度和新訂單的商機。