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如何培養信貸新兵

第壹周:培訓

1.讓業務員每天抄壹次“新人話術表”,內容涉及利率高怎麽答,額度低怎麽答,手續怎麽答,貸款用途的重要性。

2.指派壹個正能量的老員工給新人當老師。每天晚上下班前,師傅都要和新人練半個小時以上的字。

3.領隊每天晚上下班前要檢查新人抄寫的單詞,檢查對單詞的掌握情況。

4.第壹周結束時,團隊經理親自監督新人抄寫的單詞聽寫,確保新人掌握了全部內容,以此來考驗業務員的學習能力和理解能力。

第二周:練習

1.先打預防針,避免業務員產生負面情緒:出門送單前告訴業務員三天腳會疼,三天小腿會疼,三天腳後跟會磨水泡。兩周後,身體會習慣的。

2.拿壹張蓋章的單子跟師父出去。

3.晚上回來,領隊壹定要親自過問展業,給予理論指導,再拍壹張。業務員下班前壹定要請師傅練字,當天遇到的問題全部解決。如果留到明天,新人會產生負面情緒。

4.第二周結束時,讓新人總結壹下這壹周的學習情況,學到了什麽,有什麽樣的體驗,遇到的問題有沒有解決等等。這樣可以測試新人的總結能力如何。

第3周:強化

1.親身經歷了兩個星期,這個時候新人要重新振作起來,白天下班前把字抄壹遍。這時候業務員會覺得很煩,那就告訴業務員為什麽要再抄壹遍。

2.這個時候業務員開始出去送展業的訂單,他們覺得財務是他們心目中最高的工作,但實際上他們每天都出去送訂單。領隊壹定要及時進行心理疏導,否則,這個時候新人很容易流失。

3.為什麽要發賬單?每個業務員都要掌握六種展現方式:發單、電話營銷、拜陌生人、廣告、短信、引薦,以便日後帶團隊時引導新人。如果業務員不精通這六種展示模式,以後怎麽做團隊經理?稍微有點覺悟的人都能明白這些道理。

第四周:接種疫苗。

1.此時新人已經基本融入公司和團隊。壹般新人入行30天左右,心態最容易出現波動。這時候領隊壹定要多溝通多輔導。如果新人是男的,多抽煙,多交流;如果新人是女生,多吃點,中午最好選擇快餐,邊吃邊聊。

2.新團隊組建的第壹個月,我個人建議每周聚餐壹次。第二個月兩周吃壹次飯,第三個月壹個月壹次。因為前期大家都不認識,所以要打開飯桌和KTV的尷尬局面。在中國,煙酒是打開彼此心靈的橋梁。

3.晨會很重要,壹定要精心管理,要讓新人覺得氣氛融洽,身邊有正能量。因為現在基本上90後新人都在追求在這裏工作開心不開心,開心不開心,工作環境高不高。80後關心的是工資高不高,剩下的差不多就夠了。

第壹個月快結束的時候,是壹些新人做賬單的時候了。這時候新人第壹單不僅要重獎,還要大張旗鼓的獎勵,讓新人感受到榮譽,鮮花,掌聲,獎金!心理上、物質上、精神上得到滿足更好。

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