長期以來，五華區地稅局在工作中取得了長足的進步，結合稅收征管實際，運用現代科技手段大膽創新，創造了壹大批省市。1996年6月，局域網建成，告別手工采集時代。4月，1997銀行引入辦稅服務廳，實現了“稅銀壹體化”。2003年7月，多元化納稅申報方式啟動，結束了全省沒有網上申報的歷史。在省、市局的支持下，五華區局作為總局推行執法責任制的試點單位，開發了自己的稅收執法管理信息系統，並於2006年6月投入運行。經過評選，該系統獲得了2004-2005年度五華區科技進步壹等獎。同年，在辦稅大廳設立辦稅自助服務區，推出手機短信提示服務。2007年6月5438+10月，五華區局對轄區內的網吧、遊戲廳、停車、洗車行業的納稅人實施了電腦定稅，為納稅人提供了更加公平的納稅環境。在打造壹流稅收“軟環境”過程中，該局大力推行服務承諾制、首問制、限時辦結制和行政問責制，在辦稅服務廳引入“銀行式”服務，設立咨詢臺，開展納稅指導服務，營造了良好的納稅服務環境。