公司規模:太平洋保險於1991在上海成立，註冊資本77億元。是國內領先的綜合性保險集團，20132232萬元保費收入排名第三。中國太保擁有財產保險、人壽保險、資產管理、養老保險等專業子公司，建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5700多家分支機構。
索賠服務:
理賠服務包括理賠質量和附加服務。
首先，在理賠質量上，太平洋車險的服務評級是AA，所以服務質量是有保障的。由於車險的價格和每個公司的規定差不多，所以附加服務對車主來說非常重要。
在紅利服務上，中國太保有網上快速投保、免費無限道路救援、100 km內拖車、全國賠付、365天全方位客戶服務、現場3G移動視頻查勘、快速便捷賠付等服務。
索賠流程:
第壹步:脫離危險
如果您的車輛發生事故，應立即打開危險報警閃光燈，夜間遇到危險時打開示廓燈和後尾燈。如不能離開現場，應在50-100米方向(高速公路150米處)放置反光標誌等警示標誌，防止發生新的事故。事故發生後，不要開車或棄車逃離現場。
第二步:報案。
如果您的車輛發生事故，請及時撥打中國太保95500全國統壹客服熱線進行報案，並根據報案人提示跟進理賠。我們公司已在全國所有網點開通了全國範圍的車險理賠服務。只要在危險場所撥打95500服務電話，就可以享受到從報案到領取賠償的全流程服務。
第三步:實地處理。
太平洋保險協會接報後將安排查勘人員協助您進行現場處理。我們的查勘員會提示您需要提供哪些理賠材料，這些材料需要在事故處理後及時提交給保險公司。
第四步:確定損失
您的車輛發生事故後，請在維修前及時通知太平洋保險檢驗，並確定維修項目、方式和費用。為了減少不必要的損失，在保險公司沒有確認損失的情況下，請不要對第三方進行賠償。
第五步:薪酬調解
在處理事故時，請根據太平洋保險的提示，收集完整且相應的理賠資料。如在事故處理過程中有任何疑問，可撥打中國太保95500全國統壹客服熱線進行咨詢。
第六步:提交索賠信息。
事故處理完畢後，請根據客服提示盡快提交理賠材料，以便您及時賠付。
第7步:審查索賠。
在收到您提交的理賠材料後，我們將按照內部流程盡快完成審批，並將審批結果及時通知您。
第八步:獲得補償。
1.個人客戶領取賠償時，請攜帶身份證。委托他人代為領取的，應當提供本人的書面委托書，以及委托人和被委托人的身份證。
2.個人客戶的賠款可以通過網上銀行支付。理賠時只需要提供自己的銀行卡信息，填寫委托書即可。理賠完成後，我們會及時將賠款打到您指定的銀行卡賬戶，免去您來回奔波的麻煩。
3.單位客戶補償超過現金支付起點的，以轉賬形式支付。
4.根據中國人民銀行相關規定，賠償金額超過人民幣65，438+0，000元或等值外幣65，438+0，000美元的，應向公司提供營業執照復印件、組織機構代碼證復印件、稅務登記證復印件、法定代表人或單位負責人身份證復印件。