鎮江12333簡介；
“12333”是人力資源和社會保障全國統壹公共服務號碼，是建設服務型政府部門的重要平臺。集人工咨詢、自動語音、網絡服務於壹體，打造直觀、快捷、便利的政策咨詢環境。
鎮江“12333”咨詢服務熱線自2006年3月開通以來，始終堅持“人才優先、民生優先”的工作主線，秉承“用心傾聽、真誠服務”的工作理念，積極打造政務服務品牌，全力推進“統壹標準、規範服務、協同應對”的發展模式，得到了廣大群眾的熟知和歡迎。
擴展數據:
鎮江12333電話咨詢服務工作時間:
(1)法定工作日人工咨詢服務:
9:00-12:00、14:00-18:00。
(2)24小時語音留言服務:
24小時開通自動語音留言，三個工作日內指定專人回復。
鎮江12333服務內容:
1.及時提供政策和業務咨詢，為市民解惑解惑。
通過“12333”電話和網站咨詢，咨詢者可以方便快捷地獲得政府部門的權威政策解答和信息服務。
2.增加維權途徑，暢通舉報投訴渠道。
12333設有勞動保障監察投訴舉報專線(重點5)和勞動人事爭議調解專線(重點6)，在預防、協調和受理勞資矛盾方面發揮了積極有效的作用。
3、充分聽取公眾意見，提高科學決策能力。
從大量咨詢電話和網信反饋的信息中，人社部門可以及時、客觀地了解法律和政策實施後的社會反映，是政府制定政策的重要參考。
參考資料:
鎮江市人力資源和社會保障局-鎮江簡介12333
參考資料:
如何使用鎮江市人力資源和社會保障局-12333電話平臺
參考資料:
鎮江市人力資源和社會保障局-鎮江12333服務內容