1.檢查WiFi密碼是否正確。
建議輸入密碼時，點擊“眼睛圖標”顯示密碼，確保正確。
2.重新連接到WiFi
請進入設置- WLAN，點擊需要連接的WiFi，然後點擊“忘記網絡/忘記密碼”重新連接。
3.檢查WiFi網絡是否正常。
請對比其他手機是否正常連接同壹個WiFi，確認是WiFi還是手機。如果是WiFi原因，請重啟無線路由器檢查。同時可以進入路由器管理界面，看看有沒有什麽特殊的功能，比如限制連接數、MAC綁定、在線時間管理等。
4.重置網絡設置
備份數據，進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置，然後用它來查看。
註意:重置網絡設置會清除WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄；雙卡需要選擇相應的SIM卡。
5.恢復所有設置
可以進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復，恢復設置選項。
該操作不會刪除文件或軟件，但會取消密碼，恢復所有設置，包括設置的壁紙、解鎖方式、WiFi、默認打開程序等。
註意:
進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；
雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。。
如果上述方法無法幫助恢復，則需要客服中心進行檢測和處理。妳可以通過這個鏈接找到最近的客服中心的地址和電話:網頁鏈接。註意:為了節省寶貴的時間，建議提前打電話給服務中心，確認服務中心的營業時間以及備件庫存是否充足。