咨詢行業是壹個競爭激烈、富有挑戰性、壓力大、節奏快、負荷重的工作,需要壹個健康的身體來保證。所以,良好的身體素質,快速恢復體力的能力,鍛煉身體的習慣是必不可少的。
2、性格品質(註重承諾,不失信於人,具有耐心和寬容)
1)善於溝通協調,並重“親威”:咨詢師需要與客戶建立平等關系,把握“* * *”原則,需要咨詢師表現出良好的親和力和足夠的威望。
2)有上進心,有激情,全力以赴追逐夢想:咨詢師賣的是“智慧”,很有挑戰性。他們需要有積極的心態和永不滿足的激情,需要有執著的精神和全力以赴的決心。
3)高度的責任感:面對形形色色的“創業者”,咨詢師必須具備對客戶、對公司品牌、對咨詢方案以及對項目風險的客觀科學的估計和判斷的責任感,因此需要能夠建立戰略地位,註重實際細節。
4)雷厲風行、腳踏實地的風格:咨詢師的工作是項目化運作,節奏感強,起止時間明確,需要高效、註重結果。但是,高效率不能成為低質量的借口,顧問需要腳踏實地的工作作風,才能保證項目按照計劃的進度順利進行。
5)團隊合作精神:咨詢活動是與企業高層的智慧對話和知識交流,也是咨詢公司的項目團隊與客戶之間基於知識共享的智慧碰撞活動。壹個成功的項目往往需要咨詢師之間的互補和默契配合,以及與客戶的坦誠溝通和同理心。這些都不是個人英雄主義可以獨立完成的,需要建立在團隊合作的基礎上。
6)創新精神:雖然咨詢師會接受壹系列的專業培訓,包括分析和解決問題的各種模型和方法論,但是面對新的問題,我們需要以創新精神為客戶提出切實可行的解決方案,需要經過壹段時間的積累,及時總結和開發出更合理、更科學的分析模型。
3、專業素質(勇於承擔責任、深謀遠慮、運籌帷幄)
系統化、結構化的思維能力,敏銳的洞察力和良好的分析判斷能力:咨詢師需要從混亂和迷茫中迅速找出問題的本質和解決問題的關鍵因素,最終找出壹套可操作的解決方案。壹份優秀的咨詢報告不僅要涵蓋大量的信息,還要有清晰的分析思路和結論,這就要求咨詢者思路清晰,邏輯完整,理由和觀點有理有據。
1)復合型知識結構和職業素養:作為咨詢師,需要在壹兩個專業領域有較深的專業技能和實踐經驗,知識結構比較寬泛,如管理、財務、經濟、戰略、金融、統計、市場營銷、人力資源、信息系統等。另外,妳需要涉獵壹些人文學科,比如社會學、心理學、哲學、文學等。
2)學習能力快:咨詢工作最大的特點就是需要不斷接觸新的行業和公司,時刻面對新的問題。因此,咨詢師需要具備在短時間內運用結構化思維邏輯全面了解客戶行業和客戶本身的能力。
3)良好的溝通能力、寫作能力和表達能力:咨詢師需要在客戶面前建立起足夠的信任,能夠清晰地表達自己的邏輯思路,充分呈現咨詢結論和解決方案,因為他們能夠說服客戶,支持和認可妳的解決方案。