該系統使用後,主要實現了以下功能:銷售人員可以方便、安全地登錄公司內部服務器,查詢自己合同的進展情況;能實時收到公司的各種通知;合同管理系統取代手工記賬;業務、生產、設計之間的合同審核完全可以在線完成,提高效率;電子交付;財務發票的自動生成和打印。壹期穩定運行後,軟件團隊將根據市場部的需求,繼續建立二期、三期項目,完成業務員費用、市場分析調查、市場動態統計、客戶管理、電子訂單、售後服務等功能。,來支持企業管理和決策!
客戶的售前階段基本沒有劃分,分公司、所、實體子公司的領導都非常關註銷售信息(包括應收賬款、回款),但這些信息只能從財務部門不定期獲取,缺乏從業務層面對銷售過程的有效、實時、全面的監控。導致大部分銷售處於盲目狀態,對當前銷售機會的跟蹤也沒有形成壹套可行的機制。
CRM管理軟件業務人員處於相對被動的銷售狀態。
針對X科研所的經營現狀,豐富目標客戶資源,控制銷售流程,減輕銷售人員負擔,提高工作效率,顯得非常重要。通過Odin CRM系統的建設,實現全國客戶資源的集中管理,有效統壹銷售平臺;通過系統的機會管理,可以實現銷售過程管理,從而有效跟蹤當前銷售機會,有效管理和監控重點項目。將達到以下應用效果:
1,客戶資源集中管理,統壹客戶信息的平臺。
2.提高工作效率,整合和享受現有資源。
3、讓業務人員的行為更有效,了解業務員的行動狀態。
4.梳理當前業務狀況,實現銷售的流程管理。
5.對重點項目進行售前跟蹤管理和控制。