1,負責房地產公司前臺的接待和引導,保持微笑,迎接進門的客戶。
2.接待來訪客戶,並及時準確地通知受訪者。
3、負責工作區域的環境維護,確保設備的安全和正常運行。
4.負責房地產公司的電話轉接、傳真收發、文件復印等工作。
5.負責各類辦公文件、商務文件和合同協議的輸入、排版和打印。
6、收發快遞、數據傳輸等。
7、日常文書、資料整理等壹般行政事務。
接待員是指在門前接待的人,以前被稱為知客。比如壹個寺廟裏接待信眾的和尚,就叫智克僧。“了解妳的客人”這個詞在香港和澳門仍然很常見,在中國大陸的壹些大城市也可以找到。
接待員也可能指企業信息處的工作人員,行政部門的壹線服務員。他們負責接待訪客,了解他們的目的,並有效地將他們分流到其他部門,以進壹步為客人提供深度服務。
擴展數據:
接待員的理想品質是讓客人有“賓至如歸”的感覺。因此,認識客戶要熟悉人際關系和社交禮儀,與業務相關的內外部各方保持密切聯系,發揮團隊精神。說起來容易做起來難。
在壹些社會教育機構中,為了方便相關人員咨詢學習內容,專門設立了接待部門,向咨詢者介紹學習內容或為其提供指導和建議。
接待員的要求:
1,普通話標準,形象氣質佳,聲音甜美。
2.負責接聽和轉接來電,登記訪客和客戶。
3.良好的溝通表達能力,工作嚴謹,良好的溝通能力和團隊合作精神。
4.細心、認真、負責,具有較強的溝通協調能力和語言表達能力。