CRM系統作為銷售神器，是銷售人員提升業績的最佳選擇。今天，我們來看看銷售是如何利用CRM來提高銷售業績的。
第壹，做好客戶隨訪記錄
客戶成交的前提是對客戶的充分了解。所以業務員需要先了解手中所有的客戶信息，才能壹步步方便客戶交易。
但是銷售的日常工作比較復雜，不僅要面對客戶的各種詢問，還要開發客戶(電話、拜訪、微信、郵件)。在客戶較多的情況下，很可能會混淆客戶信息。
因此，銷售人員需要借助信息技術來幫助自己。常用CRM客戶關系管理系統，客戶開發、客戶跟進、催款都可以在系統中完成。避免混淆客戶信息或忘記客戶特征，影響客戶對自己的信任，拉長銷售周期，甚至失去很多銷售機會。
使用簡信CRM系統的跟進記錄功能，隨時記錄溝通內容，判斷客戶級別，設定下次跟進、跟進時間、跟進目的，無論是移動端還是電腦端。CRM會在預設的時間提醒妳準時關註客戶。
第二，鎖定並跟進意向客戶。
對於銷售來說，就是找到意向客戶，把產品賣給對方。所以銷售人員要做好客戶分層，選擇意向好的客戶跟進，提高工作效率和成交率。
有的銷售人員每天努力給客戶打電話，花大量時間開發客戶，每天加班加點，就是得不到結果。這個時候，妳不妨看看妳的客戶資源的質量，因為妳的客戶群中大部分客戶都是低價值客戶，甚至是無意客戶。在這些客戶身上浪費時間和精力是壹件吃力不討好的事情。
CRM系統的多維度客戶檔案可以更準確的記錄客戶數據，在壹次準確的記錄之後，可以從不同的角度對客戶進行細分，從而對不同的目標客戶群體進行登記，用量化的數據進行劃分，幫助業務員找到感興趣的客戶進行跟進。
利用簡壹CRM系統的篩選功能，將客戶信息以各種自定義的方式準確記錄並整理在客戶數據數據庫中，讓銷售人員仔細分析，篩選出意向客戶。同時，銷售人員可以根據客戶的年齡特征，選擇合適的溝通方式(如上門拜訪、打電話、發信息或微信聊天等)，在溝通和了解的過程中，準確、快速地識別客戶的購買意向，鎖定並持續跟進其目標客戶。
第三，學會分析客戶數據
數據分析不僅僅是高層或者企業決策需要的。銷售人員也要學會用數據分析自己的銷售工作是否到位。數據分析可以幫助銷售人員識別優質客戶的特征；哪些渠道有比較好的客戶；哪些老客戶更有能力帶新品？
比如每天開發和跟進多少客戶？合作客戶是通過哪些渠道來的？是客戶的介紹還是網站的介紹？平均銷售周期是多久？客戶的轉化率是多少？這些都可以通過有效的分析客戶數據很快看到。
CRM客戶關系管理系統的數據分析報告可以將這些數據清晰的呈現出來，銷售人員不需要做復雜的統計工作，只需要根據數據分析的結果來調整自己的工作。盡快找到適合自己的發展渠道，找到自己擅長的客戶特點，找到自己的最佳銷售節奏，盡可能提高業績。
利用簡氏CRM系統的數據分析功能，所有數據都可以實時生成，無論是在移動端還是電腦端，包括分析表和分析圖。壹目了然，系統有默認的分析模板，企業也可以自定義分析字段。銷售隨時可以看到自己想要的數據分析，得出自己想要的結論，及時采取相應措施改進工作。
CRM系統可以有效跟蹤客戶，記錄與客戶的業務溝通，幫助銷售人員快速鎖定客戶，找到目標客戶，並與客戶壹起分析客戶的需求和問題，讓銷售人員輕松實現企業業績翻倍。可以說銷售可以利用CRM來幫助自己提升業績。