關於櫃臺人員的工作內容:
平安面的員工屬於內勤人員，也是保險公司正式聘用的合同工。與保險業務員不同，他們享受五險壹金的國民待遇，以及保險公司對員工額外的醫療和養老。，如核保、理賠、收付，是最基本、最簡單的日常工作。櫃臺的工作人員主要是處理保修人員和客戶的疑難問題，起到持續的作用。比如問題零件的分配，理賠的初審等等。工作內容很復雜，和具體崗位有關。
關於保險業務員的工作內容；
保險業務員提供相關信息服務。壹般來說，保險公司主要通過媒體宣傳企業形象等信息，具體的保險信息需要保險業務員等特定人員來完成。客戶無法完全理解保險的本質，更談不上理解保險的相關條款。客戶需要逐壹解釋保險條款的內容。應該說，個人提供的信息服務比保險公司提供的更直接、更詳細、更有效。風險規劃和管理服務:
1)幫助客戶識別風險。
a、幫助客戶識別家庭風險。
b、幫助企業識別風險。
2)幫助客戶選擇風險防範措施。
a、幫助客戶制定家庭理財計劃。
b、幫助企業防範風險。
保險相關的薪資問題都是好的，只要堅持。然而，其實很多人都堅持不了多久，堅持不了。可想而知，月薪上萬的保險從業人員還是很少的。