中小學防疫公開渠道和公開心理熱線
1.根據省教育廳文件要求，各縣(市、區)要盡快成立疫情心理援助工作組，在中小學開通防疫心理熱線，開展網上心理咨詢，為心理熱線開通和運行提供必要的人力物力支持，確保心理服務熱線暢通，並及時向市教育局報告防疫心理援助熱線開通和運行情況。
2.縣(市、區)中小學心理熱線要落實疫情解除前的每日值班制度，向社會公布服務時間，及時為師生提供心理援助服務。
3.麗水市未成年人心理健康咨詢中心心理熱線:2075676。
明確責任，精準為師生提供心理援助服務。
1.各中小學充分利用現代信息技術，在疫情防控期間開通心理健康咨詢熱線，開展網上心理健康咨詢。
2.做到醫教結合，涉及重大心理危機的病例要及時轉診(麗水二院提供24小時服務熱線:2113515)。
專業指導提高心理援助的科學性
1.盡快將浙江省中小學生“心理處方”和防疫心理幹預資源包告知各中小學校，並要求各中小學校告知每壹位學生家長。
2.加強心理咨詢教師的培訓和督導，確保防疫心理咨詢和心理援助的專業性。
3.各校專兼職心理咨詢教師要發揮專業骨幹作用，當好校領導參謀，為班主任和其他學科教師提供專業指導，把疫情引發的學生心理困惑或問題作為開學初專項心理咨詢活動的重要內容。
4.各中小學心理學專兼職教師要懷著“隔離病毒，不隔離愛心”的情懷，積極為疫情防控期間的師生提供心理服務。
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