1.感謝大家的支持，給大家壹個全年的基本概況。
2.列出全年的數據，比如:全年拜訪客戶99家，成交55家，成交率* *%,客戶滿意度* *%。與去年相比，今年的總銷售額下降了* *%。
3.分析數據，重點關註成交率、銷量、客戶關註點，分析具體原因，提出解決方案。
4.再次對今年的工作做壹個簡單的總結，並對明年的工作做壹個規劃。
擴展數據:
基本情況
1.工作總結壹定要有概況和情況的敘述，有的簡單有的詳細。這壹部分主要分析了主客觀條件、有利條件和不利條件、工作環境和基礎。
2.成績和不足。這是總結的中心。總結的目的是肯定成績，找出不足。有哪些成就，有多大，用什麽方式，是如何取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麽性質，是怎麽來的，都要說清楚。
3.經驗教訓。壹旦妳做了壹件事，總會有經驗和教訓。為了便於今後的工作，有必要對過去工作的經驗教訓進行分析、研究、總結和集中，上升到理論層面去認識。
4.未來的計劃。根據今後工作的任務和要求，吸取前期的經驗教訓，明確努力方向，提出改進措施。
註意力問題
1.工作總結前充分掌握材料。
2.要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，不能弄虛作假。
3.條理清晰。總結是寫給人看的。如果不清楚，人們就看不懂，即使看了也不知道為什麽，所以總結的目的就達不到。
4.要量體裁衣，恰如其分。
5.工作總結的具體撰寫可以先討論，然後由專人撰寫初稿，再討論修改。最好是校長來寫，或者親自主持討論、起草、修改。
6.最好按照領導的意思總結工作，描述日常工作，好的工作方法分享，不好的工作方法寫改進措施。
參考資料:
百度百科-工作總結