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競爭情報的獲取策略

情報人員從事情報工作往往不是從決策的角度出發,而是從收集信息的角度出發,使得情報分析報告偏離了用戶的真實需求。妳要學會從管理者的角度收集信息。在接受信息查詢請求時,要說明清楚收集信息的目的,這樣可以節省管理者和情報人員的時間。連續性——像影子壹樣盯著妳的對手(所謂的“影子策略”)

要從大量零散的信息中收集有用的信息,就必須完整地、連續地收集各種信息,從中獲得的信息才是有意義的。報紙分析方法在競爭情報中的應用是系統性和連續性要求的體現。系統性是信息“拼圖”的重要前提

這種研究對高級管理人員來說是壹個信息拼圖。做決策時,不要求分析這張圖中的所有小塊,而是綜合判斷關鍵小塊,塑造競爭對手的綜合形象。系統要求包括綜合利用各種信息來源。競爭情報不是單壹學科、專業和技術情報的研究,而是技術、市場和管理的信息集成。

不僅要收集信息,還要投入研究者的智力,去把握整體與部分之間,部分與部分之間相互依存、因果緊密的關系。需求明確後,情報人員不確定是否能找到所需信息。“試檢”往往是履行合同、滿足需求、調整收藏計劃的重要步驟。“試檢”的直接目的是找到合適的信息源,並估算其成本、時間和人力。

信息源分類

根據信息的層次結構,信息源A:關於事實和過程的信息;B類:關於潮流和趨勢的信息;C類:總結事實、過程、趨勢和動向的信息;D級:反映和理解事實、過程、趨勢、動向、壹般現象和規律的信息。從A到D,保密程度、價值、離散性、獲取難度遞減。

按情報內容分類的信息來源

1.報紙和專業雜誌

2.貿易協會出版物

3.行業研究報告

4.政府管理機構公開的文件(如工商企業登記公告、上市公司業績報告、專利、行業標準等。)

5.政府出版物(如統計數據、政府工作報告、各種白皮書等。)

6.數據庫?資料庫

7.工商企業名錄

8.產品樣本、手冊

9.信用調查報告

10.企業招聘報告

11.企業內部各職能部門的員工

12.商人

13.供應者

14.行業會議

15.工業主管部門

16.展覽

17

18.競爭對手

19.逆向工程

20.專業調查咨詢機構

按載體和形式分類的信息來源和信息獲取方式;公共信息電子信息來源;企業內部信息來源;第三方信息源(人際網絡);口頭和實物信息(包括展覽信息來源)廣告。