2.能力和資質。如地方、國家、專業機構、行業協會頒發的相應資質證書。
擴展數據:
信息系統集成企業資質認證
認證部分包括:ITSS信息技術服務體系、ISO27001信息安全管理體系、運維能力成熟度認證、CMMI軟件能力成熟度認證等。
資質包括:信息安全服務資質(CCRC)、信息系統建設與服務能力評估(CS)、信息系統服務交付能力評估(CCID)、涉密信息系統集成資質等。
ISO20000信息技術服務管理系統
ISO/IEC20000是面向組織的IT服務管理標準，旨在建立、實施、運行、監控、評估、維護和改進IT服務管理系統(ITSM)的模型。隨著IT技術的發展，越來越多的組織基於IT技術構建自己的價值鏈，並需要IT的支持來支撐其運作。IT架構已經成為影響組織生存的關鍵因素，尤其是對信息技術高度依賴的組織，如銀行、證券、保險、電信等。
ISO27001信息安全管理體系
最初源於英國標準BS7799，經過十年的不斷修訂，終於在2005年被國際標準化組織(ISO)轉化為正式的國際標準，並於6月發布為ISO/IEC 27001: 2013。本標準可用於建立和實施組織的信息安全管理體系，以確保組織的信息安全。采用PDCA過程方法和基於風險評估的風險管理理念，全面系統地改善組織的安全管理。
目前，該標準已成為全球應用最廣泛、最典型的信息安全管理標準，主要用於保障組織的信息安全管理標準，適用於各類組織(如商業企業、政府機構、非營利組織)，包括但不限於銀行、證券、保險等金融機構；交通、能源等大型國企；互聯網數據中心(IDC)服務提供商；軟件和信息技術服務企業；公共管理、社會保障和社會組織等。
ITSS認證
ITSS是壹個系統全面的信息技術服務標準庫，對IT服務產品及其組件進行全面標準化，用於指導標簽化和可靠服務的實施。ITSS是中國IT服務行業最佳實踐的總結和推廣，也是中國從事IT服務研發、供應、推廣和應用的各類機構自主創新成果的固化。
ITSS對從事運維的企業非常有利:
傳統IT系統集成企業:實施運維服務能力成熟度模型，使企業能夠規劃自己的運維服務業務，基於運維服務業務構建自己的運維服務能力管理體系。
傳統IT軟件企業:以客戶為立足點，關註客戶需求，業務向軟件運營、數據服務等相關業務轉型。
IT運維企業:企業及時獲得運維服務能力成熟度等級證書，為客戶提供優質服務，在激烈的市場競爭中處於優勢地位。