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獵頭顧問在電話面試中有哪些溝通技巧?

題目:六種最常用的「攻擊戰術」,妳知道幾個?

獵頭顧問電話面試的溝通技巧有哪些?下面羅勒網?根據我十幾年的建築獵頭經驗,分享壹下電話面試的溝通技巧。

為什麽獵頭的口才很重要?是因為在采訪客戶時,我們的談話技巧和口才技巧是成功的重要因素。那麽,如何才能輕松突破客戶的心,輕松成交呢?這就需要說說我們今天要講的獵頭顧問最常用的六種“攻擊戰術”了。

第壹,在最短的時間內找到* * *者。

* * *相似是人與人交流的基礎。當然,在同樣的愛好中,話題會很輕松,獵頭們互相靠攏就容易成功。人與人之間有如此多的相似之處,如果妳細心的話,妳總能找到它們。(羅勒網——專註於建築領域獵頭招聘服務。獵頭學習成長社區:獵頭部落)

1,“以貌取人”

這裏的“以貌取人”指的是外部形象提供的信息。可以說,壹個人的精神狀態、精神追求、興趣愛好等等,都可以從他的表情、衣著、談吐等等看出來。只要多觀察,就會發現* * *相似。

2.試著找出與單詞的相似之處。

比如老套但實際的村民、同學、戰友、同行等實體,以及相同的愛好,是雙方最好的紐帶。(羅勒網——專註於建築領域獵頭招聘服務。獵頭學習成長社區:獵頭部落)

3.擅長其他渠道。

比如聽人介紹等方式尋找相似之處。

第二,熟悉自己的產品。

如果獵頭顧問不了解自己的產品、服務方式和流程,通常會給人不專業的信息。只有充分熟悉自己的服務產品,才能應對自如。

建議:除了熟悉自己的產品,還要熟悉同類產品和相關產品,這樣才能更好的服務客戶,贏得客戶的信任。顧客想買家具,而妳只賣床單。如果妳對家具了如指掌,那麽妳可以根據對方購買的家具推薦合適的床墊,或者推薦自己的床墊然後建議對方應該有什麽樣的家具。客戶自然會更信任妳。

第三,充分了解對方的真實需求。

客戶到底需要什麽?懂得詢問對方的需求。

單位在選擇空調時,可能會關註凈化空氣或低音的功能,而不關註價格。

工薪家庭去買空調,妳跟他聊空調是怎麽凈化空氣的,怎麽增氧的。他可能不感興趣,但他真正的需求可能是價格能不能便宜壹點。

壹個衣著華麗的美女選擇空調。或許她是擔心空調會不會讓室內空氣更幹燥,導致皮膚缺水等問題。

第四,用這種方式向客戶介紹賣點

賣點是“比現狀更好”,體現了產品的獨特魅力和特色。

讓假設的客戶擁有,告訴他妳的賣點是什麽,在客戶放棄之前盡可能多的介紹賣點。也許下壹個賣點就是他的需求點。

比如我們的衣服是* * *面料的,比* * *面料舒服;我們的空調更安靜,小到* * *分貝,晚上睡覺更安心。

五、保留壹個壓軸點。

守住最後壹個點就是最後的策略。

當客戶最後快要做單,但還在猶豫的時候,往往可以給客戶推薦壹個壓軸方案,往往可以起到“壹腳進門”的作用。

發布價格的策略壹般是“漢堡策略”。

就是先推薦壹些真實的賣點,再公布價格。在最後的談判階段,在這個價格的基礎上增加壹個賣點,讓客戶有壹種物有所值的感覺。

第六,多誇壹點,真誠壹點。

嘴甜,沒錢。贊美是任何行業的常用策略,但要保持壹顆真誠的心,把肉眼能看到的優點都講出來!

記住:誠信是金,永遠是企業生存的根本!

希望羅勒網的回答能幫到妳。