電話受理時間:工作日上午8: 30-12: 00，下午6:30-18:00。
“雙減”工作的總體目標分為兩個方面:在學校方面，學校的教育和服務質量將進壹步提高，作業將更加科學合理，課後服務將基本滿足學生需求，學生將更好地回歸校園。
校外，校外培訓機構的培訓行為得到全面規範，學科校外培訓的各種亂象基本消除，校外培訓的熱情逐漸降溫。據市教委校外教育培訓監管處處長郭新勇介紹，“雙減”工作是壹項系統工程，涉及多個利益群體，涉及多個部門的職責。
該市迅速建立工作組織協調機制，創造性地推進天津“雙減”工作。目前，16區已成立校外教育培訓機構監管部門並開始工作。
教育局:
根據《中華人民共和國機構編制委員會條例》。教育部是主管教育和語言文字工作的政府部門。
教育局辦公室:負責局機關重要黨務、政務、事務的綜合協調；負責起草教育局工作計劃、總結、綜合相關書面材料；負責黨委、常務會議、局長辦公會議、局級重要會議的組織安排和會議議定事項的督辦；負責上級部門和局領導交辦的重要事項的督辦。
組織協調全國目標辦下達的各類目標的監督、匯總和上報工作；負責文秘、機要、檔案、信訪、保密、安全、信息和後勤管理工作；負責統籌綜合管理、對外宣傳和政務公開工作；負責組織編寫教育年鑒和教育誌；負責NPC提案和CPPCC提案的辦理工作；負責科教興國。
教育局人事處:負責全國教育系統人事管理、教師輪崗、表彰獎勵和獎懲、人事管理制度改革等工作；負責教師資格認證；負責局機關和直屬單位處級幹部的任免和備案；負責民族中小學編制的調整和管理；負責師範院校畢業生的就業指導工作。
直接管理教育局及直屬中小學教職工的招聘和流動手續；負責教師獎勵基金會的管理工作；負責教育系統的知識分子工作和專家管理。