但是，隨著中國經濟的快速發展，企業的數量在不斷增加，人才的數量相對減少，所以企業會出現人才短缺的現象。在每個企業都在爭奪人才的時候，壹些擁有大量員工的企業不得不選擇招聘人員從事招聘，這是招聘人員出現的主要原因。
因為解決人才問題只有兩條路:壹是留住老員工，二是招聘新員工。招聘人員和保留是相輔相成的。企業招到合適的人，留住的概率就高。如果企業犯了錯誤，那麽留住人的概率就低。所以，企業要想留住人才，還得從招聘開始。對於現在人才流失的嚴重性，老板不得不安排壹個招聘人員來做。然而，企業做好招聘工作談何容易？因為作為招聘方，他只是企業和人才的協調者。對內，他決定不了企業的待遇，對外，他決定不了人才的需求。當企業和人才的要求不對等時，他該怎麽辦，招聘方該幫誰？幫老板說話，員工不進來，幫員工說話，老板不同意。如果雙方鬧翻了，那麽他的招募就失敗了。所以這是現代招聘者面臨的嚴峻挑戰。
因為在如今雙向的人才市場環境下，妳不可能偏向老板或者員工，兩個人都滿意，所以確實需要招聘技巧和溝通技巧。
那麽，作為壹名招聘人員，必須具備哪些能力才能勝任這份工作呢？除了招聘方對市場招聘渠道和招聘信息的了解，妳還需要有壹項特殊的天賦，那就是辨別人的能力。如果壹個企業想把合適的人放在合適的位置上，那麽妳必須了解人的興趣、性格和需求。有些人喜歡有挑戰性的工作，他們想做銷售。
有些人喜歡做穩定的工作，他們想進工廠。有些人喜歡做輕松的工作，有些人喜歡做免費的工作，等等。不同的年齡，不同的家庭，不同的性格，都有不同的求職需求。70後註重薪資，80後註重事業，90後註重娛樂。70後尋求穩定，80後尋求挑戰，90後尋求自由等等，而這些求職者的內心需求，如果壹個招聘者不懂得溝通，那麽求職者是不會告訴妳他的內心需求的。
另外，作為招聘人員，除了對外溝通，內部溝通也是妳最大的挑戰。因為成功的企業已經形成了他們的慣性思維，企業是老大，員工最年輕；企業在招人，員工在求人；企業是上級，員工是下級，所以在當今人才匱乏的時代，要求老板遷就員工，有些老板還是放不下他的面子。