沈默是指當求助者需要自我探究和回答問題時,求助者停止回答和探究,妨礙咨詢順利進行的現象。是個體對心理咨詢最積極主動的抵抗。?
類型:
(1),持懷疑態度。由於來訪者對咨詢者並不完全信任,也不說出壹些信息或者還在猶豫,往往會表現出壹種不安的神情,用懷疑和探究的眼光看著咨詢者。
(2)、空缺型。有的來訪者不知道該說什麽,不知道心理咨詢師想知道什麽,不知道重要的敘事內容是什麽;有時候是求助者想不通問題是什麽,所以無法表達或者表達不清楚;或者想表達很多東西,卻不知道從何說起,壹時間處於沈默的狀態。這時候求助者的眼神往往是遊移不定的,包含著詢問的色彩。
(3)情緒型。它們可能是由情緒引起的,比如憤怒、恐懼、羞恥等等。比如,來訪者害怕壹些事情,比如談論壹個他們不想談論的話題。此時的沈默表達了這樣壹個信息:“我不想談這個話題”“我不想留在這裏”。
求助者也可能非常羞於談論或回憶自己過去做錯的事情,他用沈默來回避。這個時候他可能會避免和咨詢師有眼神接觸,低著頭,有時手腳還會不停的動。當來訪者對咨詢師感到憤怒時,他們可能也會用沈默來傳達這壹信息。此外,他們可能會盯著輔導員,憤怒地四處張望。
(4)、思維。此時,求助者正在反復理解咨詢師所說的話,似乎也意識到了什麽;或者他在回憶對會診有重大意義的事情;也許他正在經歷某種情緒或感覺。即來訪者此時的沈默是由於他主動的自我探索。在行動上,他可能會睜大眼睛苦苦思索,也可能會瞇著眼睛自言自語。凝視空間中的某壹點,往往被認為是這種沈默的象征性行為。
(5)、內向。這種沈默源於來訪者的性格原因,比如性格內向,不善言談。沈默是他與人交流的常規方式,尤其是在陌生的環境和人群中。這樣的人在咨詢時往往沈默,即使他有話要說。也許在他到訪之前,他已經反復考慮過該說些什麽,但當他到達詢問現場時,他很可能說不出來,他會顯得尷尬和相當不安。
(6)叛逆,即來訪者不願談論。這裏主要是指那些被動求助的人。他們不願意或者不願意接受輔導,別人希望他們來,所以用沈默來表明態度。沈默伴隨著懷疑、冷漠、武斷、急躁,甚至憤怒和敵意。
沈默的出現會讓咨詢暫時無法進行,從而導致緊張、壓抑、尷尬。只有第四種情況是建設性的。對此,咨詢師應根據不同情況采取積極有效的措施。最重要的是重視建立良好的咨詢關系,同時註意提高面試技巧。