1.開發決策支持系統,可以為企業決策者提供圖形化、表格化的市場分析數據,可以對公司未來的業務發展、客戶需求發展、市場發展進行預測。
2.通過網絡實現全天候實時服務,充分滿足客戶的各種需求,全面提升客戶服務水平,大大加強與客戶的親密度,將應用企業塑造成國際化企業的首選品牌。
3.MIS極大地提高了企業對市場的認識和管理能力,使企業大規模、超大規模成為可能。現代企業在不斷建立全球營銷戰略,無論是市場機會分析、市場細分、市場定位、確定營銷組合等。,它離不開MIS;
4.MIS促進新的行業發展:比如管理咨詢、市場調研預測,MIS發展運營商,加深了市場信息的相對壟斷;
5.MIS加強了縱向業務聯系,提高了供應商、訂貨商、消費者、財務部門、代理商、物流配送部門的協調和運作效率;同時還具有組合和橫向切割的雙重功能,使得競爭與合作的關系更加混亂;
6.MIS將快速變化的市場分解為各種可測量的信息要素,並內化為清晰的邏輯關系和數量關系,在壹定程度上緩解了市場先天的盲目性、無序性和滯後性對企業行為的負面影響;
7.將MIS應用於電子商務,建立統壹的客戶與企業打交道的平臺,使客戶只需登錄企業的網站,稍加接觸就能完成多項業務。同時,提高業務流程的自動化程度,保證原來“各自為政”的銷售人員、營銷人員、電話服務人員、售後服務人員等等開始真正的協同工作,圍繞“滿足客戶需求”這個中心成為壹個強大的團隊,提高企業員工的工作能力。