但是保安溝通有問題,告訴他這裏的車位是不允許停的,是領導專用車位,所以這件事引起了全網。
而且這件事出來後,醫院相關領導也很重視,也說他們醫院確實有院內車位,非常緊缺。而且目前已經和附近壹棟樓的停車場達成協議,只要他們來醫院就醫,就可以免費停車4個小時。而這個停車場離醫院只有200米,大概三分鐘前。保安說的是領導專用停車位,其實這些話是因為態度和溝通上的壹些誤會。而且,相關醫院也做出了道歉。其實這是真的,因為每個醫院都有緊急停車位。這個停車位是為了保證壹些臨時醫務人員能夠執行緊急任務,壹些醫療服務有特殊車輛的緊急停車需求。
比如某醫院需要輸血,但是他們血庫裏沒有這個血型。這時候就需要從血液中心調血了。那麽這個時候,能停在這個位置的就是醫療急救專用車輛了。
其實每個醫院都有這樣的分工,只是保安在和患者家屬溝通時沒有註意說話的方式,造成了雙方的誤會。
好在這家醫院還是很厲害的。事件出來後,立即進行了相關調查,向社會澄清了事情的經過。更重要的是,也為這個停車解決了這個車位的問題。如果去醫院看病,有時候沒有車位真的很不方便。因為沒有停車位,意味著可能停車不方便,也耽誤了看病的時間。對於很多患者家屬來說,無論是在心情上還是思想上,確實是無法接受的。
另壹方面,作為壹名保安,其實在溝通和引導的過程中,妳也要向患者家屬說明問題。就像我之前去醫院看病,我們去了急救車道,然後保安告訴我們這是急救車輛停放的地方,然後我們才知道,沒有停在那裏。