1，信心。自信是人做事的動力，自信是壹種力量。只要對自己有信心，每天工作之初就要鼓勵自己。自信更有活力，要相信公司，相信公司給消費者提供最好的產品，相信我們賣的產品是同類產品中最好的。
2.真誠。凡事都要真心，心態是決定壹個人做事能否成功的基本要求。作為壹個商業人士，他必須用壹顆真誠的心對待客戶和同事。
3.不斷學習。銷售人員要和各種各樣的人打交道，不同的人關註的話題和內容不同。只有廣博的知識才能讓他們彼此有相同的話題，聊得投機。
4、團隊合作。銷售靠合作，銷售人員離不開業務部門的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開區域的科學規劃，離不開各部門的支持與配合，甚至離不開上帝的恩典。但是，它仍然需要銷售人員的辛勤工作。“山高無塵，海闊無利。”
5、心理素質好。無論做什麽事，都要有良好的心理素質，這樣才能面對挫折，不氣餒。企業必須面對的每個客戶都有不同的個性。在受到打擊的時候，要保持冷靜的心態，多分析客戶，不斷調整心態，改進工作方法，能夠面對壹切責任。
擴展數據:
為了減少向客戶盲目介紹產品，銷售人員在介紹產品的同時，應主動詢問客戶想購買什麽顏色和款式的產品，以挖掘客戶的需求。比如，當顧客要求買壹個字體大、聲音大的手機時，導購員要大膽猜測顧客是按照這個要求給長輩買的。
銷售人員不僅指出了推薦產品的與眾不同之處，還抓住了消費者的驕傲心理，強調了這款產品的高檔性和時尚性，暗示購買這款產品代表了消費的檔次和品味。
參考資料:
鳳凰網-壹個銷售顧問的自我修養...