第壹，要輔助領導進行科學決策，必須依靠信息。
決策是領導的主要職能，也是領導工作的主題。信息是決策的基礎和必要條件。沒有信息，就沒有科學決策。預測和確定目標，必須收集、處理、傳遞和利用過去和現在的各種信息；擬定各種可供選擇的決策方案，必須對收集到的信息進行總結、推理和評價，即具體利用信息；決策方案的選擇、實施和修正的客觀依據仍然是大量的信息。
第二，文件的起草必須依靠信息
秘書人員不能關起門來寫公文，而是在掌握各種信息的基礎上，根據領導的意圖，經過分析綜合，形成比較系統準確的新的書面信息。可以說，秘書寫公文，就是用信息為組織服務。
第三，信訪咨詢工作需要依靠信息。
秘書人員在接待群眾來訪、處理群眾來信時，必須運用自己掌握的信息，如政策精神、規章制度、領導意圖、實際情況等。，並在分析判斷後，對來訪進行答復，對來信進行回復，或轉交相關部門處理。
四、做好日常管理必須依靠信息。
秘書不僅要依靠領導意圖和個人知識，還要依靠各種信息進行參考。信息量大，耳朵敏銳，綜合判斷處理事務能力強。文秘人員必須能夠利用各種信息聯系和協調相關部門，明確分工，消除矛盾，同步協作完成相同的任務。此外，秘書積極認真地為部門領導反映各種情況，建言獻策，也利用信息為部門服務。
總之，秘書工作的方方面面都離不開信息。在新的時代，特別要求秘書加強信息意識，研究和掌握信息工作的規律，發揮好參謀助手的作用。