快捷方便,大大縮短了時間和空間,適應了現代都市人的快節奏生活。
運營成本低,隱蔽性強,容易偷稅漏稅。
資金雄厚,可以不斷推出新品或限量版商品。
依靠科技人才為客戶信息保密。
可以為商品提供售後服務。
電子商務B2C的缺點:
1.人與人之間缺乏交流和關心,完全為了生意。
2.缺乏多樣性。
3.妳不能為貨物提供壹份完整的測試報告。
4.買賣雙方互動程度低。
5.商品議價空間小。
6.很難與客戶建立長期穩定的關系。
7.7的客戶服務。B2C電子商務網站缺乏互動性和個性化。大多數B2C電子商務網站都提供類似的服務功能。由於這類網站在服務功能上缺乏新穎性,其服務質量基本上就是給客戶發郵件咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。因此,客戶越來越關註商品的價格,導致B2C電子商務網站往往依靠價格戰來吸引人氣,從而導致對客戶的吸引力不足。
8.業務流程有壹定的局限性。網購缺乏體驗感。雖然有些企業可以通過使用電子商務技術更有效地改進其業務流程,但在許多情況下,有些業務流程可以通過使用傳統的業務活動更好地完成,而這些業務流程不能通過實施新技術來改進。在商店購物時,零售商積累了多年的工作經驗,因此他們可以發現顧客的需求,並找到滿足這些需求的產品或服務。
擴展答案
B2C電子商務是指企業為個人開展的電子商務活動的總稱,如為個人提供網上醫療咨詢、網上商品購買等。根據截至2009年的最新統計數據,中國有超過4億網民,其中未成年網民占1/3。未來的主流消費者會選擇網上購物。艾瑞咨詢預測,2010年中國網購市場規模將達到5670億,2012年將達到7980億,年增長率超過80%,成為互聯網新經濟最強勁的增長引擎。
B2C中的b是商家,即商業供應商(壹般指企業),2(二)是to的諧音,C是消費者,即消費者。B2C電子商務是以電子商務的交易主體劃分的電子商務模式,即企業對消費者的電子商務。具體而言,是指通過信息網絡和電子數據信息,實現企業或商戶機構與消費者之間的各種經營活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。它是消費者利用互聯網直接參與經濟活動的壹種形式。
B2C是企業直接與消費者進行商務活動的電子商務模式。這種形式的電子商務壹般是以直接面向客戶的零售業務為基礎,借助互聯網進行網上銷售,因此也稱為電子零售(e-sales)或網上銷售。