地址:文成路1611號(三新路路口向西50米)
上海市松江區文成路1611號(近三新北路,三新北路西側)
周壹至周日工作時間:09:00 ~ 17:00(11:30 ~ 13:00午休)。
(壹)房地產交易登記行業服務宗旨
堅持“熱情、規範、高效、誠信”的服務宗旨,服務人民,貢獻社會,為不斷促進上海房地產業的健康發展而努力。
(2)房地產交易登記行業服務規範
遵守“文明接待,禮貌用語;規範服務,回答清楚;開放標準,註重效率;誠信、自律、公平”的服務準則,不斷提高服務質量和管理水平。
(三)房地產交易登記行業* * *配合規範。
儀表整潔,著裝整潔,佩戴胸卡,準時到達。
文明、禮貌、友好、規範、耐心、熱情。
規範服務,依法辦事,保證質量,不推諉刁難客戶。
遵紀守法,勤政廉政,不以權謀私,不索取或收受錢物。
(4)房地產交易登記行業工作規範
接受:熱情主動,完全接受。
咨詢:耐心解答問題。
收費:證件齊全準確。
認證:手續齊全,認證及時。
請教:細心,清晰,準確。
(五)房地產交易登記行業服務措施
房地產交易登記實行統壹服務內容、統壹受理要求、統壹登記程序、統壹收費標準。
按照《上海市房地產登記條例》規定的期限核發房地產權證。
堅持每周七天的業務接待制度(國家法定節假日和調整後的公休日除外)。
實行先問後答責任制,回答問題壹次講清楚。
客戶繳稅後,房地產交易登記窗口限時服務,取號後受理不超過1小時。
實施權證加密,維護不動產權利人合法權益。
為老、弱、病、殘等特殊客戶提供便捷服務。
在特定情況下主動延長窗口服務時間。