電信用戶投訴中心熱線:020-12300
增值電信業務經營許可證咨詢:020-87692337，020-87626816。
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信訪、政務公開:020-87305305
二、聯系郵箱:
電信用戶投訴郵箱:12300@gdca.gov.cn
三。聯系地址:
1.地址:廣州市執信南路3號廣東通建大廈6、7、8樓？
2.郵政編碼:510080
擴展數據:
壹、020-87628386咨詢電話很難接通處理
立案咨詢電話自開通以來，每個月都接到約1500個咨詢電話，解決立案問題。近期電話咨詢和備案非常多，平均每天超過100人次，導致管理局電話咨詢和備案經常處於與用戶通話的狀態。
壹般網站備案常見問題可以在工信部ICP/IP/域名信息備案管理系統中找到。也可以咨詢本網站的服務器托管或主機提供商。或者去廣東省通信管理局網站的備案欄目查看“廣東省備案常見問題”。
二、備案審查時間
根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》(原信息產業部令第33號)第12條規定，省級通信管理局應當在收到備案人提交的備案材料後20個工作日內進行備案。材料不齊全的，不予備案，並在二十個工作日內通知備案人，說明理由。
第壹次，用戶的備案信息經接入商核實後，將交付通信管理局審核；如果備案信息被修改，則備案信息的最後修改日期是開始計算時間。
廣東省通信管理局:聯系方式；
廣東省通信管理局:廣東省備案常見問題解答