第二，及時更新Windows發布的安全補丁。3月份MS17-010漏洞剛剛曝光的時候，微軟已經為Win7、Win10等系統提供了安全更新。這壹事件爆發後，微軟也迅速發布了針對Windows XP等尚未提供官方支持的系統的特殊補丁。
三是利用“勒索病毒免疫工具”進行修復。用戶通過其他電腦下載騰訊電腦管家離線版“勒索病毒免疫工具”，並將文件復制到安全無毒的u盤；然後在WiFi關閉、網線拔掉、網絡斷開的情況下打開指定電腦，盡快備份重要文件；然後通過u盤使用離線版“勒索病毒免疫工具”壹鍵修復漏洞；通過連接到互聯網，您可以正常使用您的計算機。
第四，使用“文件恢復工具”進行恢復。感染過病毒的用戶可以使用電腦管家-文件恢復工具恢復文件，有壹定概率恢復妳的文件。
此外，企業網絡管理員可以使用“管理員助手”來檢測計算機設備的安全狀況。騰訊反病毒實驗室安全團隊經過技術研究，於14晚推出了針對易感企業客戶的電腦管家“管理員助理”診斷工具。企業網絡管理員只要下載這個診斷工具，輸入目標計算機的IP或設備名稱，就可以診斷出目標計算機是否感染了勒索病毒。在診斷報告的指導下，未打補丁的衛生裝備可以及時打補丁，安排防禦。
註意:Windows用戶近期應盡量避免訪問高風險網頁。同時，如果他們不幸中毒，不要交贖金，聯系安全廠商幫助恢復有價值的數據，或者通過格式化硬盤徹底清除病毒。