如果我取消與美國大使館的預約面試，可以退還簽證費嗎？

適用條款:滿足以下兩個條件的客戶可以獲得退款:如果客戶在購買電話信息服務費後的12個月內沒有使用過電話信息服務費，美國駐華使領館簽證信息服務中心的計算機系統會對客戶的賬戶信息進行驗證，確定沒有使用過電話費用。客戶通知上海印偉企業管理有限公司通過郵局掛號信或特快專遞要求退款。上海印偉企業管理有限公司的聯系方式為:聯系地址:上海市郵政信箱122-063。請詳細說明以下信息:客戶名稱；客戶身份證(復印件)；客戶在中國的聯系電話和詳細地址；支付方式；中國境內銀行和賬戶的賬戶名稱以及開戶銀行的分支機構；以郵局匯款或銀行匯票方式購買電話服務費的，請提供郵局匯款(復印件)或銀行匯票(復印件)和客戶身份證(復印件)；如果您通過網上支付購買電話服務費，請提供網上支付交易號碼、密碼和電子郵件地址；如果您購買了密碼預付卡，請寄回所購買的密碼預付卡的副本。對於以上要求退款的信件，建議客戶采用掛號郵局或快遞方式寄送，以減少信件在郵寄過程中的損失。上海印偉企業管理有限公司對因客戶郵寄或快遞而未收到信件不承擔責任。有下列情形之壹的，不予退款:客戶已使用其購買的電話信息服務費用的，將使用美國駐華使領館簽證信息服務中心的計算機系統核實客戶賬戶信息，確認電話費用已使用或部分使用；客戶如發現在中信實業銀行各營業網點購買的密碼預付卡已損壞，應當場向購卡銀行要求退款；如果客戶事後要求更換購買的密碼預付卡(無論損壞與否)，則不予換卡；我國各級外事辦公室支付的咨詢/預約服務費，采取先服務後收費的形式。相應結算賬單壹經核實無誤，費用收取後不予退還；我國各級非外事部門的其他企業或組織支付的咨詢/預約服務費不予退還。退款處理時間:我們會在收到客戶來信後壹個月內給符合以上退款要求的客戶退款。對於不符合上述退款條件的客戶，我們將在收到客戶信函後壹個月內給出不退款的理由。後續:我要退的是簽證費，是我去大使館面試前在中信銀行櫃臺提供護照號後買的，不是電話信息服務費。我能退還簽證費嗎？答:壹旦預訂成功，簽證費不可退還。後續:我已經成功取消了預約。這種情況怎麽辦？答:簽證費繳納後沒有實際辦理簽證事宜，是否應該退還，目前沒有定論。建議妳先和銀行溝通壹下。如果銀行說已經匯往美國，要求出示其與美國領事館的結算憑證。以便決定下壹步該聯系哪壹方。Cocobug感言:非常感謝。我會試試看。