專家需要滿足的條件
1.專家要有公信力的醫學專家咨詢當地醫院。
2.有相應的遠程會診設備。
3.設備連接的網線帶寬應達到協商要求的最低標準(以鵬博嘉訊公司為例,至少達到4M獨立網線)。
4.有專人負責專家的預約和文件的下載,為遠程會診做準備。
當地醫院需要滿足的條件
1.有專門的地方進行遠程會診。
2.有相應的遠程會診設備。
3.會診應該有醫生陪同。因為在會診過程中,會聽取患者的病情描述,專家也會講壹些相應的醫學術語,對治療方法提出壹些建議,所以在會診過程中要有陪同醫生與專家溝通。
4.能提供準確的檢驗數據。在會診中,專家需要根據相應的檢查報告對患者進行診斷,因此當地醫院應該能夠提供準確的檢查報告。
5.連接到設備的網絡電纜的帶寬應滿足協商所需的最低標準。
我國引入遠程會診服務後,壹些醫院在條件不具備、經驗豐富、技術不成熟的情況下,開展了遠程會診服務。有些醫院在沒有完全準確掌握患者病情的情況下,僅憑患者的壹個電話或壹封信,就對患者做出不準確的診斷和不恰當的治療方案。那麽,什麽樣的醫院可以開展遠程會診服務呢?
壹、醫院硬件建設要求1。醫院要有詳細、固定、醒目的地址和郵政編碼,保證醫患之間的信件能夠快速、安全地收到。這有兩層意思:快:時間越快,診斷越及時,就越能抓住治療的時機,從而降低治療的難度和費用。安全性:它可以確保信件的安全接收。如果患者的信件在郵寄過程中丟失,裏面包含的各種檢查和清單也會丟失。如果醫生的回復丟失,診斷意見、治療方案、日常註意事項等詳細的會診結果也會丟失,給患者造成不可估量的損失。
這種情況經常發生在非正規醫院和偏遠的私立醫院。所以最好是在成立7年以上,在當地乃至全國有壹定知名度,有壹定專科特長的醫院開展遠程會診。
2.醫院必須有若幹專門用於遠程會診的直撥電話、傳真機和電子郵箱,以滿足遠程會診的各種通信方式的需要。同時,患者進入的電話和工作人員詢問患者病情、回訪的電話要嚴格分開。
二、醫院軟件建設要求
醫院要有專門的遠程會診辦公室,其職能部門包括:信息接收部、信息整理部、信息分流部、會診專家組、會診記錄部、會診檔案部、會診發送部、會診回訪部。各部門的主要職能如下:
信息接收部:負責接收和記錄患者的電話、信件、傳真、電子郵件等信息。
信息整理部門:負責按照病種、嚴重程度、信息類別的要求,對接收部門的信息進行整理。
信息發布部門:負責根據疾病類型、嚴重程度、信息類別,將排序部門的信息傳遞給相應的會診專家組。
會診專家組:由相應疾病的資深專家組成,主要負責會診患者病情,制定會診診斷、治療方案、詳細用藥、患者日常註意事項等會診結果。
會診記錄部:負責詳細記錄專家的會診結果。會診結果記錄後,由會診專家和會診助理審核簽字。會診記錄壹般壹式三份,交會診檔案部、會診發送部、會診回訪部。
咨詢檔案部:負責對咨詢記錄部的咨詢結果進行整理歸檔。
會診發送部門:負責將會診記錄部門的會診結果準確發送給相關患者,或通過傳真或電子郵件通知患者。
會診審查部:負責監督會診發送部會診記錄的及時發送,在信函、傳真、電子郵件發出後10天,審查患者是否收到會診記錄,確保患者收到會診結果,並解釋患者對會診結果的不理解之處。