壹般需要壹到兩個工作日。如果超過這個時間，請耐心等待。
工信部投訴網站前請註意:
壹定要如實陳述問題，千萬不能胡編亂造。
不能誇大和捏造事實，無中生有，不能有僥幸和報復的心理。
妳寫的所有投訴材料都會有專人處理，所有材料都會轉發給被投訴企業進行查詢和處理。
不屬於受理範圍的互聯網信息投訴。
1，投訴問題超出電信服務質量範疇。
2.投訴人與被投訴人已達成和解協議並已執行。
3、已向相關投訴受理機構申訴。
4.人民法院、仲裁機構或者消費者組織已經受理或者處理的；國家法律、行政法規和部門規章另有規定的。
5.投訴內容為電話費糾紛，且投訴發生的時間距離投訴提出時間超過五個月的；其他投訴，投訴發生在兩年多以前。
互聯網信息服務投訴平臺壹般十幾天不回復，但也有因節假日等原因會延長的例子。妳可以耐心再等幾天，如果著急也可以再申請。或者直接打客服人員電話咨詢，也可以放心。
綜上所述，壹般需要壹到兩個工作日，建議耐心等待。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當自受理消費者投訴之日起60日內終止調解；調解不成的，應當終止調解。如需鑒定或檢測，鑒定或檢測時間不計算在60天內。
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