1，防疫政策不能掉以輕心，市民要學會配合醫護人員的工作。目前蘇州疫情呈多點分布狀態，提醒廣大市民，要多註意自身安全和配合防疫人員的防疫工作，外出時戴好口罩，做好防疫安全措施，避免發生意外。同時，我們也鼓勵有能力提供人道主義幫助的公民，給予其他需要幫助的公民和朋友幫助和支持。
2.市民遇到困難，可以嘗試撥打市長熱線求助。目前市民遇到壹些特殊情況，可以嘗試直接撥打市長熱線求助。目前可以尋求防疫政策、物資、醫療後勤等防疫政策方面的幫助。目前，市民朋友通過市長熱線和防疫公共服務熱線尋求幫助，是最有效的方法。需要就醫的朋友也可以直接向當地醫療部門尋求幫助。
3.當人們遇到困難時，他們可以盡快向社區尋求幫助。目前蘇州的防疫政策是對疫區進行封閉處理，所以當市民受阻時，要及時向所在社區尋求物質幫助。同時，市民朋友在生活中出現問題時，可以第壹時間向社區工作人員尋求相應的幫助，但廣大市民朋友要發揮自己的主動性，積極配合防疫人員，為防疫工作貢獻力量。