人工回復是指每天8:00:00-22:59:59期間，買家每發起壹次對話，都會人工回復客服，對話中買家每輪消息平均等待時間約為3分鐘。
發展
Tik Tok小店的評分規則是什麽？
1.Tik Tok商店dsr的具體含義
簡單來說，Tik Tok小店的dsr是根據寶貝與描述是否壹致、賣家服務態度、物流服務質量等綜合因素得出的動態店鋪評分，有助於及時了解用戶對店鋪的服務評價。
其核心指標包括商業用戶的口碑、服務態度、送貨態度等。同時也可以對比以上三個指標的同行平均標準，以了解我們門店與行業平均標準的差距。
其中，指標的具體含義如下表所示:
2.Tik Tok店dsr評估範圍
DSR評估期:從前1天到前60天的數據。
DSR包括三個因素:產品描述的匹配分數；業務服務態度得分；物流服務得分。
DSR分數構成:1到5，最低1，最高5。
1.Tik Tok商店dsr的具體含義
簡單來說，Tik Tok小店的dsr是根據寶貝與描述是否壹致、賣家服務態度、物流服務質量等綜合因素得出的動態店鋪評分，有助於及時了解用戶對店鋪的服務評價。
其核心指標包括商業用戶的口碑、服務態度、送貨態度等。同時也可以對比以上三個指標的同行平均標準，以了解我們門店與行業平均標準的差距。
其中，指標的具體含義如下表所示:
2.Tik Tok店dsr評估範圍
DSR評估期:從前1天到前60天的數據。
DSR包括三個因素:產品描述的匹配分數；業務服務態度得分；物流服務得分。
DSR分數構成:1到5，最低1，最高5。