矩陣可以把所有產品的市場定位分為四種:問題產品、明星產品、金牛產品、瘦狗產品。這四類產品的特點及其營銷策略如下:
(1)問題產品是指市場增長率高,但相對市場份額低的產品。這類產品需要大量的資金來維持現有的份額,如果企業想要增加份額,就需要更多的資金。因此,管理層必須仔細考慮和分析這種產品的市場前景及其高市場增長率的原因,以決定是否值得花更多的錢來提高其市場地位。問題產品不僅有可能轉化為明星產品,而且隨時有在市場上消亡的危險,這類產品多為產品生命周期成長期的風險產品。
(2)明星產品是指增長率高、市場占有率高的產品。盡管銷量增長很快,但由於成本高(如原材料、設備、人才、銷售、推廣等費用),不能為企業創造大量利潤,所以是明星產品。往往處於產品生命周期的成長期,可能會轉化為金牛座產品,受到市場的抵制。因此,企業應采取積極發展的方針,提高產品質量,降低成本,加強售後服務等。,以便盡快把他們改造成金牛座的產品。
(3)金牛座產品是指增長率低但市場占有率高的產品。這類產品投資少,生產成本較低,銷售費用相對較少,能為企業創造豐厚的利潤,因此被稱為金牛座產品。往往處於產品生命周期的成熟期,企業要重點保護,加強管理,盡量延長其市場壽命,防止其過早老化。壹般來說,企業的金牛座產品越多越好。它可以用來賺取大量現金,支持其他需要昂貴產品的市場活動。
(4)瘦狗產品是指增長率和市場份額較低的產品。投入多,產出少,利潤明顯減少,所以被稱為瘦狗產品。產品既沒有市場發展前景,也沒有銷售潛力,通常處於產品生命周期的衰退期。對於這類產品,企業要仔細分析,如果市場不可能回復,就要盡快收割,逐步撤退。