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統壹通信(蘇州)有限公司的產品和服務

統壹通信(蘇州)有限公司率先采用本地流量部署和遠程流量部署兩種方案。壹個全面的系統呼叫中心平臺,擁有PSTN電路資源、嵌入式CRM系統和多種應用程序,可確保語音質量。它打破了過去平臺依賴互聯網SIP註冊的模式,采用基於純PSTN線路為主渠道、系統軟硬件本地化部署的新壹代呼叫中心平臺。與傳統的SIP註冊互聯網呼叫中心相比,既提高了基本的通信質量,又保證了客戶信息的安全。公司現有研發的呼叫中心系統產品:cc銷售管家、語音組呼、托管呼叫中心、自建呼叫中心。統壹傳播(蘇州)有限公司自主研發的精準營銷媒體CC銷售經理..它以全國用戶的手機和固定電話終端為溝通載體,通過最先進的語音模擬技術和強大的數據庫後臺支持,合作企業可以在茫茫人海中隨時鎖定潛在的目標客戶群體,與其進行“壹對壹”溝通,將待推廣的產品介紹給企業的潛在客戶群體,實現有效廣告投放、客戶信息分析反饋、意向客戶快速篩選、業務產品精準營銷等諸多強大的呼叫中心產品。

功能介紹:與普通電話銷售相比,CC銷售經理具有自動號碼篩選、批量導入、自動撥號、客戶分類、電話錄音、席位統計、客戶管理等功能。

產品特點:統壹通信的自動語音群呼系統,通過群呼潛在目標客戶,自動播放廣告語音,按鍵轉接人工坐席,引導客戶溝通,篩選潛在客戶群體,直達目標客戶,輕松實現營銷。

產品特點:

1.告別電話營銷帶來的壹切煩惱。前期可以替代人工篩選意向客戶,推廣產品,節省至少75%的人力成本。

2.真人錄音,由專業錄音師大聲朗讀,充滿聲音和感情,統壹電話營銷,給客戶舒適的感覺,容易耐心聆聽。

3.只需提供錄制的內容,我們將幫助您自動向目標群體發送語音廣告,無需雇傭人員或購買設備。

4、精準營銷,全網送。號碼類型不限,支持手機、小靈通、固話的群呼功能。

5、根據客戶的接聽時間,很容易找到潛在客戶,通過人工代理進行深度溝通,比普通短信營銷效率高20倍以上。

6.傳輸方式靈活,可根據企業要求隨時設置語音組呼的時間和數量。

7.客戶未接來電後自動回撥,讓客戶免費再次聽到廣告內容。統壹托管呼叫中心是企業推廣產品(服務)的在線運營平臺,為電話銷售、用戶投訴處理、用戶滿意度調查等提供運營支持。

統壹托管呼叫中心根據不同的客戶需求開發三種呼叫中心產品:

1.客戶服務呼叫中心

主要針對中小企業的客戶服務熱線、銷售服務熱線、技術支持熱線等應用需求,快速為企業提供專業的面向客戶服務的呼叫中心增值服務,快速提升企業的服務能力和質量。

2.營銷呼叫中心

主要針對需要電話營銷、市場調研、營銷推廣的企業,通過批量外呼、語音推廣、問卷統計等服務功能。,企業客戶挖掘的速度和營銷推廣效果可以快速提升。

3.增強型呼叫中心

整合上述兩個呼叫中心的特點,可以滿足企業從市場調研、營銷推廣到售後服務調查的閉環服務需求,提升企業整體形象,大幅提升企業整體服務水平。

產品特點:

統壹通信自建呼叫中心產品是壹種平臺部署在企業本地的呼叫中心系統。

產品特點:

平臺本地部署

呼叫中心平臺由我公司部署在企業本地,使用企業自己的中繼線進行呼入和呼出。

遠程管理

統壹通信實時監控和管理平臺的運行狀態;該平臺的軟件和硬件版本定期升級,以保持其適用性。

全面管理的服務

客戶不需要購買任何軟硬件,也不需要配備專門的維護人員。日常運營、維護和故障響應都由統壹通信提供。

按需出租

不需要壹次性全額購買呼叫中心的軟硬件,按照實際坐席數租用即可。

與傳統的自建呼叫中心相比: