1.為投保人提供售後服務的原因
主要是:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特點；被保險人買的是服務，而不僅僅是保險商品；售後服務的好壞往往會影響客戶的選擇；能發掘客戶的其他需求；能塑造專業形象；客戶信息可以隨時掌握。等壹下。
2.售後服務的工作內容
1)銷售人員:要抓住壹切機會與被保險人保持密切聯系，或送小禮物，或打電話問候，定期拜訪等。
2)保險公司:應提供防災防損服務。保險公司可以采取各種措施，最大限度地減少保險事故的發生，減少損失。
具體包括災前安全防範、災中搶險救災、災後清理評估。保險防災雖然是免費的，但基本上是為了減少事故，減少損失，提升企業形象。
此外，保險公司還應提供理賠服務。保險標的發生保險事故時，保險人應當按照保險合同的規定履行賠償或者給付責任，並處理被保險人提出的索賠。在這個過程中，索賠要快速、準確、合理地解決。索賠時要實事求是，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則。
3)保險公司還應提供增值服務，如保險贊助活動、聯誼活動、全球援助、貴賓卡等。
4)提供合同保全服務，即維護有效的保單並及時做出相應的變更。
5)咨詢申訴制度，即及時提供咨詢答復和申訴答復。
擴展數據:
銷售服務
售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，是實現銷售的關鍵環節。其主要內容是:
1，歡迎服務。只有對客戶充滿熱情和耐心，我們才能為公司吸引業務。迎賓服務是售前和售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售運作的第壹道程序。優質的迎賓服務給顧客的第壹印象是其他服務無法替代的。
在迎賓服務中，要求保險公司相關人員:微笑服務；有良好的服務態度，如真誠、熱情、謙虛等。有優美的服務行為。
2.承保服務。即從業務聯系、談判、保險、審計、風險檢查、業務受理、票據準備、保費收取、簽字審核、整理發送、歸檔保管等。
3.技術服務。為投保客戶提供保險業務指導，提供快速有效的服務。
4.建立投保人檔案。例如，在財產保險中，單位名稱、法定代表人、擁有的財產、位置、防災等。
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