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培訓機構的文員到底是做什麽的?

1.接聽和轉接電話;接待來訪者。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔工作。

4.做會議記錄。

5.負責公司公文、信件、郵件、報紙和雜誌的分發。

6.負責發送和接收傳真。

7.負責辦公倉庫的倉儲,並對進出倉庫的貨物進行登記。

8.做好公司宣傳欄的組稿工作。

9.按照公司印章管理規定保管和使用公章,並對其負責。

10.做好公司食堂費用登記和流水賬,並對餐費進行統計和保管。

11.郵寄環保月報,打印社保單。

12.管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理,嚴格檔案借閱。

13社會保險申請。

14統計每月考勤,交財務部核算。

15管理各類辦公財產,合理使用,提高財產使用效率,倡導節儉。

接受其他臨時工作。

工作職責:

1.打字處理工作

2.信息上傳和發布

3.歸檔和保存文件

4.工作記錄

5.來訪客人的通知和接待

6.工作區域是幹凈的

主要工作:

1.完成公司及部門交辦的事項,並及時匯報跟蹤結果。

2.完成正常管轄範圍內的日常工作。

3.接聽電話,記錄信息和處理信息。

4.工作資料的保存、分類、歸檔和保管

輔助工作:

1.客服:回答客戶咨詢,在不影響工作的情況下,把客戶帶到他們要求的地方。詢問客戶有什麽不知道的,積極幫助咨詢其他相關工作人員,直到問題解決。

2.在假期協助銷售服務

3.協助庫存盤點。

4.與內部和外部聯絡部門保持友好的聯系。