二、定性分析方法(如觀察、訪談、關鍵事件等。)進行工作分析，收集相關信息。
？收集工作分析信息的步驟:
第壹步:初步調查各種崗位信息(數據分析法)
1.初步獲取崗位的基本信息。
根據各種相關文件和資料(如組織機構圖和部門職能圖等。)，初步了解各個崗位的職責，工作流程，各部門的職責。
2.列出各崗位的主要任務、崗位職責、特點、崗位資格要求等相關內容。
3.準備面試提綱
(1)確定面試內容。面試的內容主要包括崗位的基本信息、工作的內容和職責、工作目標以及完成工作所需的知識和技能。
(2)列出幾個關鍵工作和事件作為深入訪談和重點觀察分析的對象。
步驟2:工作現場的初步觀察(觀察方法)
1.預先確定的關鍵或不熟悉的工作
(1)崗位分析師到現場進行初步觀察，旨在熟悉被分析崗位的工作環境。
(2)工作分析員觀察的內容包括任職者使用的工具和設備、工作內容和工作環境等。
2.在進行現場觀察時，最好由熟悉相關工作的人或任職者的直接上級陪同，以便隨時獲得有效的咨詢，便於工作分析師更詳細地了解該工作的情況。
第三步:工作面試(面試方法)
1.對收集到的相關信息進行匯總整理。
2.根據事先擬定的面試大綱，找到相關人員進行面試。
(1)職位持有者
(二)職工代表
(3)企業高層領導
3.關鍵事件采訪
在關鍵事件的訪談中，職位分析師不僅可以自己進行詳細的觀察或與職位持有者交談，還可以召集各部門的關鍵人員進行討論，以了解更多關於職位的信息。
4.面試中的註意事項
(1)每人通話時間不超過2小時為宜。
(2)談話過程中註意做好記錄。
(3)面試官要註意和諧氣氛的營造、提問的語氣和方式等。
第四步:深入觀察工作現場
1.制定需要進壹步澄清或補充的問題
2.到工作現場進行深入觀察，其目的是對前期調查和訪談所獲得的信息進行澄清、澄清或補充。
3.觀察時，最好還是有當初陪同觀察的人員。
4.深入觀察，在不影響崗位持有者正常工作的情況下，要與工作人員溝通，咨詢相關人員。
第五步:崗位信息綜合處理
1.對從文獻查閱、現場觀察、訪談、關鍵事件分析中獲得的信息進行分類整理，得到各崗位所需的各類信息。
2.工作分析師在遇到問題時，需要隨時與公司的管理者和某個崗位的職員進行溝通。
3.對整理後的信息進行崗位描述，形成初步的崗位描述。
第六步:職務說明的修訂和歸檔
1.將初步的工作描述分發給參與整個工作分析的人員，並壹起討論。
2.根據討論的結果，進壹步完善職位描述。