1,羅技不同的鼠標保修期不壹樣,比如價格較低的鼠標(光電貂,光電獵貂,G1等。)保修壹年,其他的比如革命都是三年。羅技的保修以收據為準,從收據起壹年或三年的延長期就是妳的保修期;如果沒有收據,就按PID上的時間延遲半年計算。比如妳2008年4月買的,沒有小票,所以保修從2008年6月開始,10。有些地方羅技客服不遵守這個規則,妳只需要向他投訴,基本上就能解決。
2.目前羅技的售後服務由第三方負責。售後服務電話因地而異。具體聯系方式,用戶可以咨詢當地羅技經銷商,然後根據這個電話聯系售後服務。北京海澱區的售後服務在科貿大廈10樓。具體產品保修時間不壹樣,壹般低端產品壹年,部分產品三年,相機兩年。
3.羅技的產品也不需要外包裝什麽的售後。在產品底部輸入編號就會直接識別出來,羅技的外設不管行貨,港行,甚至美國水貨,基本都可以保修。
4.在保修期內,羅技會根據產品的具體情況選擇更換或維修產品,壹般需要壹周到壹個月的時間。在北京,壹般保養或更換的時間在壹周左右,其他地區等待時間可能更長。當然,新品也是拆封的,但是可以保證是新品。
5.另外,如果鼠標配件丟失,羅技會酌情更換。比如電池倉蓋損壞,售後會免費更換。如果遊戲鼠標配重丟失,壹般會被充電。
6.簡而言之,羅技鼠標壹直是受歡迎的。羅技的售後服務很好,基本外觀沒有大的缺陷。當然,前提是妳的鼠標沒有拆過。不過需要註意的是,羅技對過充的保修非常嚴格。羅技的售後人員比女士專業多了,據說很多售後人員壹眼就能看出鼠標有沒有拆過。
關於羅技鼠標保修的信息,邊肖就介紹這麽多。羅技鼠標的售後服務還是比較好的。相信只要妳的鼠標還在保修期內,羅技鼠標壹定會為妳維修!