A.在線營銷的技術和基礎設施限制
技術和基礎設施的制約主要有以下三個方面:
(1)分銷渠道問題。這是中國發展網絡營銷的另壹個瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動只是實現了在線溝通、訂購和支付，企業還需要通過特定的渠道將客戶購買的商品送到他們手中。
(2)電子支付系統的滯後。電子支付是指從事電子交易的當事人利用安全的電子手段，通過網絡完成貨幣的支付和使用價值的轉移。在目前的情況下，電子支付仍然是網絡營銷活動的重要瓶頸，許多在線客戶仍然在線訂購，線下支付，不能算是真正的網絡營銷。
(3)企業信息管理水平的制約。企業信息化管理水平與網絡營銷發展的要求還有相當大的距離。由於缺乏先進高效的管理信息系統支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等諸多環節缺乏相應的信息支持和資源共享，網絡營銷不易開展。
2.相關法律法規對網絡營銷的限制
從目前的網絡營銷來看，市場準入、安全認證、用戶隱私、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等問題亟待解決。例如，在經濟信息化加速的過程中，犯罪分子越來越多地利用計算機網絡進行詐騙。據美國相關報道，每年因網絡安全問題造成的經濟損失近百億美元。網絡安全不僅損害企業利益，也危及國家利益，因此這方面的立法工作十分緊迫。再比如知識產權保護。網絡資源的享用性是互聯網的主要特征之壹，因此網絡營銷的主動保護往往涉及到知識產權的保護，包括專利、商標、版權、商業秘密和專有技術在互聯網上的使用和保護。
第三，社會文化環境對網絡營銷的制約
社會文化環境是企業營銷活動的壹種軟約束，影響網絡營銷的社會文化因素有:
1.消費者對網絡營銷的認知。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，以及當前網絡營銷發展中存在的安全、支付、配送等問題，上網的人多，參與網絡營銷活動的人少。調查顯示，經常光顧汽車網站的訪問者中，只有不到5%的人真正想在網上買車。無論網上的信息多麽完整真實，他們還是相信那些看得見摸得著的真實的東西。這種流行的消費心理阻礙了網絡營銷的發展。
2.人們對網絡營銷的認知。壹些企業意識到發展網絡營銷是尋求競爭優勢的重要手段，而壹些企業仍在觀望。有些企業雖然建立了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。
3.當前的商業文化和信用體系。在市場機制不健全，法制不完備的今天。市場上充斥著欺詐、偽造和拖欠付款等醜聞。誠信經營理念受到嚴重挑戰，不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者和消費者的交易熱情和消費熱情。很多人感嘆當面交易上當受騙，防不勝防。在互聯網這樣的虛擬環境中不是更危險嗎？有這樣的心態是可以理解的。可見，目前的商業信用問題也是阻礙網絡營銷發展的重要原因。
4.網絡營銷的人才制約。自網絡營銷引入中國以來，相關專業人才的培養壹直在進行。特別是既懂所在行業的業務知識，又掌握計算機網絡技術的應用，以及市場營銷和企業管理的知識，還能過外語關的復合型人才嚴重缺乏。