1.撥打12328。
首先妳需要撥打12328，運輸服務監督電話。請確保您的電話可以接收語音提示和交通信息。
第二，聽語音提示，選擇服務。
撥打12328後，會聽到壹連串的語音提示。請仔細聽這些提示，並根據提示選擇相應的流量查詢服務。通常語音提示會提供多種服務選項，包括路況查詢、投訴舉報、咨詢服務等。妳應該選擇路況查詢服務。
第三，輸入或選擇公路信息
選擇路況查詢服務後，系統壹般會要求輸入要查詢的高速公路名稱或編號。根據系統提示，可以通過按鍵輸入或語音識別提供所需的高速公路信息。
4、接收路況信息
輸入或選擇高速公路信息後，系統會自動查詢該路段的實時路況信息，並將結果通過語音或短信傳達給。請確保您能夠清楚地接收和理解這些交通信息，以便做出適當的出行決定。
動詞 （verb的縮寫）有關註意事項
使用12328查詢高速公路路況請註意以下幾點:
1.確保電話信號良好，這樣才能順暢地撥打和接聽電話。
2.仔細聽語音提示，根據提示內容正確選擇服務。
3.提供準確的公路信息，以便系統查詢正確的路況。
4.根據路況信息合理安排出行計劃，確保出行安全順暢。
總而言之:
使用12328查詢高速公路路況是壹種方便實用的方式。只需撥打12328，根據語音提示選擇路況查詢服務，提供所需的高速公路信息，系統將自動為您提供實時路況信息。查詢過程中，請註意相關事項，確保查詢的準確性和有效性。通過合理使用12328高速公路交通查詢服務，我們可以更好地了解路況，做出更明智的出行決策。
法律依據:
中華人民共和國道路交通安全法
第3條規定:
道路交通安全工作應當遵循依法管理、方便群眾的原則，保障道路交通有序、安全、暢通。