打電力客服電話查電費和余額情況，電工的錢不扣。
只有撥打電力客服電話投訴電工，才可能對電工進行警告和批評，投訴人多或投訴次數多可能會扣除電工的工資或獎金。
我是95598的小客服。我在公司領導的管理下。我遵守公司的每壹條規定，努力維護公司的形象。但是，對我們來說真的不容易。
95598客服真的不容易。95598客服這個崗位，是壹個千人千面罵的崗位。每當停電的時候，很多人都會罵我們電力工人，但是作為95598以外的電力工人，妳是聽不到用戶罵的，因為用戶的電話不會打妳的私人手機，就算有人打電話給妳，那也是熟人，他們不會罵妳。但是，我們95598客服不壹樣。我們都是陌生人。每當停電，很多不講理的人就打電話來詛咒。甚至有人詛咒我們95598客服祖祖輩輩。這個時候我們也不能罵他回去，因為95598的電話都是有錄音的。只要我們罵他回去，不僅影響我們自己，還會影響整個公司。所以我們95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易。不僅要被用戶罵，很多時候連內部員工都在罵我們，說用戶已經習慣我們了。意見不合就投訴，考核壹線員工。其實，怎麽才能有這個能力呢？我們都在公司的領導下，在公司的規章制度下。如果我們95598客服能自己做主，我們可以直接罵投訴18代的客戶，但是會損害公司和員工的利益，大家工資都低。如果我們這樣做，我們將成為整個電網系統的敵人。所以我們95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易。不要以為每天接電話就這麽簡單。說實話，95598客服不僅需要溝通能力，更需要耐心。就拿我們這些普通人來說吧，聽到刺耳的話就想罵人，但是作為95598客服，我們不能罵人，更不能隨便掛斷客戶的電話。即使客戶說了難聽的話，我們也要恭恭敬敬的道歉，用心討好客戶。社會上形形色色的人太多了。如果妳來95598客服，妳就知道森林之大，鳥之全。所以我們95598客服真的不容易。