剛開始的時候，我在壹家廣告公司工作。這是壹份錢少責任多的標準工作。作為壹個設計，我不用接單，但是我要和客戶對接。真的有各種各樣的客戶。但不管他怎麽樣，我的職責就是為他服務好。用老板的話說，我們不僅做設計，還賣服務，讓客戶覺得花很少的錢可以做更多的事情，想客戶想不到的，只要盡量滿足他們的要求，客戶為王。
有壹次，壹家日資企業找我們印刷畫冊，因為之前是我們公司設計的，不過是幾年前的事了。當時設計師離職，公司在人才的不斷流失中失去了這張專輯的原始設計。於是我向他們要了樣稿，重新做了壹遍。其實這也不是什麽特別難的事情，只是忘了對方是日本公司，要求高的離譜。因為是英文版，除了字體壹樣，就連字母之間的間隙也要壹樣。如果完全照搬就好了。只是加了兩頁，理論上不可能和原著壹模壹樣。
我的性格又大大咧咧了。簡單排版後就發了。當時對接人員大概都是實習生。挑了兩次錯，還行。我以為結束了，開始接手下壹張專輯的設計。
大概半個月後，她的領導找到我，指責我專輯有問題。我虛心的問了壹下，感覺信的差距有點大，但當時並沒有意識到問題的嚴重性。於是，艱難的日子開始了。她每天都會給我挑出壹兩個錯誤，有些明明是她自己認可的，但是第二天就會有不同的看法。我真的是第壹次接待這麽難纏的客戶，終於體會到日資企業的要求有多嚴格，日本人做事有多認真。我嚴重懷疑和我對接的領導早年呆的時間太長，已經患上了強迫癥。
和她糾結了半個月。就在我快要瘋掉的時候，她給領導打電話，領導不停的給她賠罪，甚至答應他把專輯緊急給她，免郵費。因為是大客戶，其實印專輯也沒多少錢。如果是郵費的話，這個訂單我們就無利可圖了。
我自責又後悔，我深深懷疑自己的工作能力。我想不通為什麽壹件看似簡單的事情最後發現了這樣的問題。領導意味深長地對我說:“通過這件事，希望妳能認識到，工作不是壹件簡單的事，壹定要再仔細、再仔細、再仔細。”其實日本企業有很多值得我們學習的地方。他們雖然對我們要求嚴格，但是服務周到，顧客至上，對他們來說不是簡單的口號。這也是我們應該學習的地方。我們不僅賣創意，還賣服務。只有客戶覺得妳在這裏，妳得到的比妳付出的多，妳物有所值，我們才會贏！"
在那家公司，我窺壹斑而見全豹，終於明白上海是壹個沒有人情味，只認能力不認人的地方。在這裏，即使是半夜12，只要餓了就可以點外賣，甚至很多店鋪都是24小時營業。這是壹座不夜城。在這裏，是能人的天堂，普通人的煉獄。