打開JD.COM APP或網頁，點擊首頁右上角“我的訂單”進入訂單頁面。找到您要查看的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面，可以看到訂單時間、送貨地址、訂單總金額等信息。如果訂單已經發貨，點擊“查看物流”按鈕可以查看訂單的物流信息。
或者，也可以在訂單詳情頁找到“運單號”，復制運單號，然後打開快遞公司官網或者使用快遞查詢APP進行查詢。如果在APP上操作，也可以用京東。COM自帶的“物流助手”功能進行物流查詢，進入“我的”頁面，找到“物流助手”點擊回車，在搜索框中輸入訂單號或運單號，即可查詢此訂單的物流信息。
JD.COM遞送服務
達到1，211的時間限制。
時限211:當日淩晨11: 00之前(部分城市淩晨10之前)提交的現貨訂單，從訂單出庫並當日送達的時間開始計算；晚上11: 00前提交的現貨訂單(從訂單出庫後完成揀貨的時間開始計算)，第二天15: 00前發貨。截止到2013，12，31，211的時限已經覆蓋全國40個城市。
2.第二天到達
次日送達服務:在某個時間點(從訂單出庫後的時間點開始計算)之前提交的現貨訂單，次日送達。除了211的限時服務，JD.COM次日達服務還覆蓋全國248個城市。
3、速度極快
快件達送貨服務是壹項針對用戶的個性化付費增值服務。如果用戶選擇快吉達配送服務，需要通過在線支付全款或貨到付款提交訂單，在檢查快吉達服務後，JD.COM將在服務時間內的3小時內將貨物送到您的地址。我們的業務覆蓋六個城市:北京、上海、廣州、成都、武漢和沈陽。
4.北京準達
北京準達是JD.COM提供的壹項增值服務，可以選擇準確的收貨時間。如果選擇北京準達配送服務，在通過在線支付或貨到付款成功提交訂單後，支持北京準達服務的客戶選擇的商品將被配送到提供的訂單接收地址。
5.晚上比賽
夜間配送服務是為用戶提供的更快捷、更方便的增值服務。如果用戶需要夜間送貨上門服務，請在下單時選擇日歷中的19: 00-22: 00，屬於夜間送貨服務範圍內的商品。JD.COM將盡力安排配送員在用戶選定的當晚19: 00-22: 00為用戶配送商品。夜間配送服務在北京、上海、成都、廣州和武漢提供服務。
以上內容參考百度Encyclopedia-JD.COM。