政務大廳是市委、市政府設立的市政府直屬機構。主要負責為人民群眾和投資者提供各類行政審批及相關政策咨詢服務。是市政府辦理外事的主要窗口，是創建文明城市的重要載體。
政府服務中心壹般是政府行政機構。同時，省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組的辦公室，負責組織、協調和指導全省政務公開和政府信息公開工作。
根據《關於深化政務公開加強政務服務的意見》，明確了服務中心的職能。服務中心管理機構作為行政機構，應當使用行政編制，配備少而精的工作人員；已在事業編制內使用的，應在行政編制總額中調整置換壹部分。
主要職責:
(壹)承擔政府服務運行管理職責，協調行政審批、公共服務標準化、流程再造和優化服務。
(二)推進政府服務方式改革創新，配合行政審批制度改革；
(三)推進相對集中審批服務和綜合窗口服務，為市民和投資者提供“壹站式”服務。
(四)負責進駐中心窗口和人員的日常管理，協調和監督進駐單位公開、公平公正、有序高效運行、優質誠信服務。
(五)負責全市政務服務體系的建設和管理，指導和協調中心外相關職能部門的政務服務工作。
法律依據:
中華人民共和國憲法
第八十九條
國務院行使下列職權:
(壹)根據憲法和法律，規定行政措施，制定行政法規，發布決定和命令；
(二)向全國人民代表大會或NPC常務委員會提出議案；
(三)明確各部、各委員會的任務和職責，統壹領導各部、各委員會的工作，領導不屬於各部、各委員會的國家行政工作；
(四)統壹領導全國地方各級國家行政機關的工作，規定中央和省、自治區、直轄市國家行政機關職權的具體劃分；
(五)國民經濟和社會發展計劃及國家預算的編制和執行情況；
(六)領導和管理經濟工作、城鄉建設和生態文明建設；
(七)領導和管理教育、科學、文化、衛生、體育和計劃生育工作；
(八)領導和管理民政、公安、司法行政等工作；
(九)管理外交事務，同外國締結條約和協定；
(十)領導和管理國防建設；
(十壹)領導和管理民族事務，保障少數民族的平等權利和民族自治地方的自治權；
(十二)保護華僑的合法權益，保護歸僑、僑眷的合法權益；
(十三)改變或者撤銷各部、各委員會發布的不適當的命令、指示和規章；
(十四)改變或者撤銷地方各級國家行政機關的不適當的決定和命令；
(十五)批準省、自治區、直轄市的區域劃分，批準自治州、縣、自治縣、市的設立和區域劃分；
(十六)依法決定省、自治區、直轄市的部分地區進入緊急狀態；
(十七)依法審批行政機構的設置，任免、培訓、考核和獎懲行政人員；
(十八)全國人民代表大會和NPC常務委員會授予的其他職權。