2.在線投資。由於金融服務市場發達,可以投資的金融產品種類繁多。國外網上銀行服務包括股票、期權、共同基金投資和CDs交易。
3.網上購物。商業銀行網上銀行設立的網上購物輔助服務極大地方便了客戶的網上購物,在相同的服務品種上為客戶提供高質量的金融服務或相關信息服務,強化了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。
4.其他金融服務。大型商業銀行網上銀行除銀行服務外,還通過自身或與其他金融服務網站聯合,為客戶提供保險、按揭、抵押等多種金融服務產品,擴大網上銀行服務範圍。
網上銀行的特點是,客戶只要有自己的賬號和密碼,就可以在世界各地通過互聯網訪問網上銀行處理交易。與傳統銀行服務相比,網上銀行的優勢如下:
(1)大幅降低銀行運營成本,有效提升銀行盈利能力。互聯網I第二行主要利用公網資源。無需設立實體分支機構或營業網點,降低了人員成本,提高了銀行後臺系統的效率。
(2)沒有時間和空間的限制,有利於擴大客戶群。網上銀行打破了傳統銀行業務的地域和時間限制,具有3A的特征,即可以隨時(隨時)、隨地(無論如何)、以任何方式(無論如何)為客戶提供金融服務,不僅有利於吸引和留住優質客戶,還能積極擴大客戶群,開辟新的利潤來源。
(3)有利於服務創新,為客戶提供多樣化、個性化的服務。通過銀行網點銷售保險、證券、基金等金融產品往往受到很大限制,主要是因為普通網點難以為客戶提供詳細、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統,很容易滿足客戶咨詢、購買和交易各種金融產品的需求。除了銀行業務,客戶還可以方便地在網上買賣股票和債券,網上銀行可以為客戶提供更適合的個性化金融服務。
銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行,職責各不相同。
中央銀行:中國人民銀行是中國的中央銀行。職責:執行貨幣政策,宏觀調控國民經濟,監督管理金融機構乃至金融業的專門金融機構。
政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行和中國國家開發銀行。職責:參股或擔保股份,不以營利為目的,在特定業務領域直接或間接從事政策性融資活動,作為政府發展經濟、促進社會進步、進行宏觀經濟管理的工具的金融機構。
商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行。職責:通過存款、貸款、匯款和儲蓄充當信貸中介的金融機構。商業銀行是最重要的金融機構之壹,其主要業務範圍包括吸收公眾存款、發放貸款和票據貼現。