吃外賣時打掉半顆牙？呼和浩特的吳女士打電話給天天看求助，在美團點了壹份拌飯。餓了壹天後，她想美餐壹頓，但意想不到的事情發生了。飯裏居然吃了壹塊石頭，吳女士的半顆牙被打掉了。
事發後，吳女士在美團上發了壹條消息。com與這家名為“大小姐石鍋拌飯”的酒店工作人員交流。酒店方面表示，吳女士應該直接打美團客服，因為他們酒店都給美團交了保險費。
第二天壹早，吳女士去口腔診所補牙。當時補牙花了100元，美團客服也很樂意把吳女士轉到美團的余額裏。但是剛修好的牙壹回家，兩個小時內又掉了。
吳女士趕緊回到牙科診所。牙科診所的工作人員稱，補牙是吳女士提出的。事實上，她的牙齒遲早必須更換。吳女士覺得很委屈，現在牙齒必須換，但是費用誰來承擔？她花了16元點了壹盒拌飯，結果打掉了壹顆牙，現在還遇到這樣的倒黴事。兩家互相推諉，責任該由誰來承擔？
吳女士也向呼和浩特市市場監督管理局投訴。執法人員和吳女士壹起來到石鍋拌飯店。餐廳負責人拿出手機告訴記者，他們每頓飯都買了保險，這應該是美團的責任。
根據具體的保險調查，執法人員進店了解情況後解釋，該商家購買的這份安全飲食服務協議屬於美團，美團通過收取服務費的方式向商家提供食品安全保障服務。壹般來說，美團應該對類似的食品安全問題負全責。但從手機上看不到詳細的保險條款，需要進壹步調查。
執法人員當場聯系了美國代表團駐呼和浩特地區負責人。因為他們在外地出差，執法人員讓他們回來後去辦公室當場解決問題。石鍋拌飯店的負責人說，因為他們對這個保險真的不太了解，所以願意先給吳女士賠付，讓吳女士盡快補牙。然後，他們將與執法機構和美國代表團合作，處理後續問題。