首先，介紹背景
為規範洛陽市網上中介服務超市經營管理，提高中介服務質量和效率，推進“簡政放權、加強監管、提高服務效果”改革，優化營商環境，根據《中華人民共和國民法通則》、《優化營商環境條例》、《國務院關於加快推進政府服務標準化和便利化的指導意見》等法律規定， 法規和政策文件，結合我市實際，制定《洛陽市網上中介服務超市管理暫行辦法》。
二、起草過程
《暫行辦法》由洛陽市政務服務與大數據管理局起草。起草過程中，充分聽取了市直相關部門的意見和建議，分別征求了市發改委、市財政局、市公共資源交易中心等23個部門的意見，並經市司法局審核。2022年4月29日，經市政府第109次常務會議研究通過，形成本暫行辦法。
三、主要內容
《暫行辦法》內容* * *七章四十七條。
第壹章總則。明確了文件的目的、依據、相關概念、適用範圍和管理原則。
第二章職責分工。明確各級職責分工。市、縣兩級人民政府和市“簡政放權、加強監管、改善服務”領導小組辦公室主要統籌協調中介超市建設和管理中的重大問題；市政府服務和大數據管理局是中介超市建設的管理機構，市政府服務中心負責中介超市的日常運營；各行業主管部門負責編制中介服務清單，核實中介機構資質和服務信息，實施行業監管，處理相關咨詢投訴；市發展改革、住建、市場監管、民政、財政、審計等部門根據職責分工開展工作。
第三章結算流程。規定了項目業主和中介機構入駐的程序，包括註冊登記、信息填報、信息核實等。
第四章遴選程序。規定了項目業主選擇中介機構的流程。項目業主發布采購服務公告，中介機構根據采購公告選擇註冊。項目業主在中介超市公開自主選擇中介機構，簽訂服務合同。評選方式包括直接評選、隨機評選和競價評選。
第五章績效評估。明確了中介機構服務滿意度評價方法和信用監管機制的完善。項目業主從服務質量、服務標準、服務效率三個方面對中介服務進行評分和公示。
第六章咨詢和監督。規定了中介服務咨詢的異議處理渠道和爭議解決渠道，規定了咨詢投訴的受理、責任劃分、處理時限和違法處理。
第七章附則。規定了《暫行辦法》的生效時間和有效期。
第四，解釋機制
洛陽市政務服務與大數據管理局解讀人:趙景芝聯系方式:63921345