喬楠認為排隊4個小時的行為過程完全可以體現出樓主的壹些優秀品質,從網友的評論中可以看出大家都稱之為熱心腸的樓主。
那麽對於樓主的素質,下面我會單獨描述。
1.同理心是與人相處的基本原則,它可以幫助我們建立良好的社會網絡。
房東排隊買的菜,最終都會送到租客手裏,直接解決租客的吃飯問題。從這個外觀上看,很明顯房東很為租客的生活著想。
能夠站在別人的角度思考問題,就是換位思考的表現。這樣的人往往能得到大家的認可,最終建立起自己良好的人際關系。
第二,把責任感變成壹種義務勞動,這樣的行為特征屬於壹種良好的品行。
其實房東完全沒有必要進行這樣的行為,而房東之所以會主動幫助租客,很大程度上取決於房東的積極性,這其實是自我負責的體現。
在責任感的驅使下,房東會把照顧租客當成生活的壹部分,這是壹種很難的品質。沒有多少房東能做到這壹點。
第三,樓主的服務意識很超前,屬於壹種好的商業思維。
現有的租賃行業實際上陷入了某種內卷化。很多時候,我們會看到租客和房東的糾紛,房東的口碑決定了租客的留存率。
素質好的樓主在付出相應的關愛態度的同時,獲得了好的口碑。這種口碑的建立,其實是壹種服務型商業模式的發展。可以說,樓主的行為壹定會給她帶來後續的回報。